to read complaints and reviews, or file yours.TMSF Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hesap Bakiyesine Erişememe
Papel Elektronik Para a. Ş.’de bulunan hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu çalışmıyor, e-postalara yanıt verilmiyor. X (Twitter) hesaplarında paylaşılan telefon numarası çalışmıyor, paylaşılan e-posta adresine yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Kayyum olarak atanan TMSF’yi de defalarca aradım; her seferinde farklı bir e-posta adresi verildi, ilettiğim maillere rağmen hiçbir bilgi ve çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
1.5 aydır mağdur ediyorlar hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz