Papara sorun

Papara Card’ımı yaklaşık 2-3 aydır hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 8065’tir. Hem ATM’de, hem online alışverişte, hem de fiziksel mağazalarda denememe rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartı almak için ücret ödedim ve halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorunla ilg...

Papara Card kullanıcısıyım. 5 Haziran’dan bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu sorun yaklaşık 68 gündür devam ediyor. Hesabımda 2.533 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hesabımda devam eden incelemenin ne zaman sonla...

01.06.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 22.000 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Üç aydır hesabım “incelemede” olduğu belirtilerek sürekli oyalandım. Papara müşteri hizmetlerine defalarca (yaklaşık 50 kez) mail göndermeme rağmen her seferinde ayn...

2 Ağustos 2024 tarihinde saat 08:01’de Ford Otosan Gölcük d blok’ta bulunan Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103694) üzerinden Papara hesabıma (Müşteri No: 1459495**3) 4.300 TL yatırmak isterken, ATM “Zaman aşımı sebebiyle paranız alıkonulmuştur” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Bu sırada herhangi bir...

13 Ağustos 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı yalnızca gündelik harcamalarım, yemek, internet alışverişi ve ara sıra para yatırma/aktarma işlemleri için kullanıyordum. Hiçbir yasa dışı işlem yapmadım. Hesabımda yaklaşık 1600 TL bakiy...

Papara hesabımı mevcut hesabım üzerinden doğrulamaya çalışıyorum. Doğrulama işlemi sırasında “doğrulanmış bir hesap gerekiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulamasını yeni çipli kimlik kartımla, Papara mobil uygulaması üzerinden denedim. İnternet bağlantımda veya...

Ben 17 Haziran’da 13 yaşımı doldurdum ve Papara hesabımı onaylatmak istiyorum. Elimde yeni çipli kimlik kartım mevcut. Ancak Papara uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalıştığımda sürekli olarak “Fotoğraflı kimlik gerekli” uyarısı alıyorum ve hesabımı onaylatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana bu sorun...

Papara hesabım, 8 Temmuz 2025 tarihinde “inceleme yapılacak” bahanesiyle kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı kendi banka hesabımdan Papara hesabıma aktarmıştım. Dekontum da mevcut. Hesabım kapatıldıktan sonra bakiyemin iadesi için başvurdum, müşteri hizmetleriyle görüştü...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, 4 Haziran’dan beri bloke edilmiş durumda. Hesabımda hiçbir şekilde kumar veya şans oyunu işlemi olmamasına rağmen, MASAK’ın denetimine tabi tutulacağı gerekçesiyle bloke edildiği belirtildi. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak...

Papara hesabım şirket kuralları gereğince riskli bulunarak kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiye kaldı. Hesabım kişisel hesaptı ve kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Hesabımdaki parayı çekemiyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor...

Papara bireysel mobil uygulama hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bulunan 2200 TL’ye erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak hesabımın neden bloke edildiği veya ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir...

Papara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün sabah kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.600 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulamada sadece “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatıldığı” şeklinde bir bildi...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve Papara mobil uygulaması üzerinden Midas yatırım hesabıma para transferi yapmak istiyorum. 18 yaşından büyük olmama ve hesabımın tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, her denememde “bu ibana para transferi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıy...

Papara mobil uygulamasında veli izni vermek için velimin T. C. Kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her defasında "telefon numaranı kontrol et" uyarısı alıyorum. Numaranın doğru olduğundan eminim ve işlemi defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Yakla...

25 Mayıs’tan bu yana Papara Rose Card hesabım askıya alındı ve yaklaşık 3,5 aydır hesabımı kullanamıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen, kartımdaki 19.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılma...

Papara yatırım hesabımda bulunan dolar bakiyemi Türk lirasına çevirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yatırım hesabı menüsüne girdiğimde böyle bir işlem seçeneği bulunmuyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, hes...

Papara hesabımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.200 TL tutarında bloke uygulanmıştır. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve herhangi bir şüpheli işlem ya da sebep belirtilmemiştir. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdum ve ayrıc...

15 Haziran 2025 tarihinde bireysel Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan 6000 TL bakiyemin Ziraat Bankası’ndaki TR08 0001 0006 6167 8***0 01 IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Hem Papara hem de Ziraat hesaplarım kendi adıma kayıtlıdır. O tarihten bu yana defalarca Papara müşteri hizmetleriyle...