to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün sabah kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.600 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulamada sadece “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatıldığı” şeklinde bir bildirim aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN bilgilerimi istediler ancak herhangi bir çözüm süresi veya net bir tarih verilmedi. Şikayetleri incelediğimde, benzer durumda olan kişilerin aylarca beklediğini gördüm ve bu durum beni daha da mağdur etti.
Hesabım tamamen dijitaldi ve bugüne kadar hiçbir olağan dışı işlem ya da uyarı almadım. Daha önce böyle bir sorun da yaşamadım. Papara’dan paramın en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Papara mobil uygulamasında hesabım, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 8.756 TL bakiyem bulunuyordu. Bakiyemi alabilmek için Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ...
Papara bireysel hesabım, 24 saat önce hiçbir uyarı yapılmadan ve sadece “kullanıcı sözleşmemiz çerçevesinde kalıcı olarak kapatılmıştır” açıklamasıyla kapatıldı. Hesabımda 86.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak isterken bu uyarıyı aldım, daha önce de k...
Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 8.258 TL bakiyemi kullanamadığım için mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca IBAN numaramı istediler fakat bugüne kadar herhangi bir iade i...
Yorumlar (6)