Papara 2 Gündür Hata Mesajı – İşlem Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Süleyman · 2025-08-11T22:32:21+03:00

10.08.2024 tarihinden beri Papara uygulamasına giriş yaptığımda veya herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “üzgünüz şu anda sana hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte hesabıma erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor, acil finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kullanıcı bilgilerim: s***@gmail.com (kayıtlı e-posta), 055294570** (kayıtlı telefon numarası). Şikayetimi Twitter ve telefon müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Papara gibi büyük bir finansal platformun bu kadar uzun süreli teknik sorun yaşaması ve kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Acil olarak hesabıma erişim sorunumun giderilmesini ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum. Şikayetim Samsun ilinden iletilmektedir.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Süleyman

Hala bir mail gelmedi. Neden insanları oyalayıp duruyorsunuz! Böyle iş mi olur kardeşim. 3 gündür kendime ait paramı kullanamıyorum!

Papara

Sevgili Süleyman M., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Süleyman

Yaptığınız iş tamamen insanları mağdur etmek üzerine kurulu. Benim 4 yaşında çocuğum hasta burda bekleyen paramı onun ameliyat işleminde kullanacağım sizin yaptığınız bu engelleme yüzünde mağduriyet yaşıyorum. Acil Olarak sorunu çözün. Sizden Atomu yeniden parçalayın ya da yeni bir banka uygulaması yapın demiyorum. Yaptığınız nedeni belli olmayan hatayı hemen giderin diyorum. 1 saate kadar sorun çözülmez ise bütün haber kanalları ile iletişime geçeceğim 😡