Papara sorun

25 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan Papara Card hesabım kapatıldı. Hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Papara, bakiyemi iade etmek için IBAN bilgilerimi istedi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli hazır cevaplarla işleml...

Yaklaşık 1,5 aydır Papara kart hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, paramı kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabım bloke edilmiş durumda ve bakiyeme erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece inceleme çalışmalarının devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Çevremde benzer sorun yaşayan herkesin hesabı açılırken, benim...

Papara kişisel hesabım, 3 Haziran 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 12.000 TL bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında paramı...

Haziran ayından bu yana Papara mobil uygulamasındaki hesabım güvenlik incelemesi nedeniyle 3 aydan fazla süredir kısıtlandı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara öğrenciliğim nedeniyle acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Papara Card’ımı yaklaşık 3-4 aydır kullanamıyorum. Kartımda 8000 TL bakiye bulunmasına rağmen ortak ATM’lerden para çekemiyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olduğunu ve incelemenin devam ettiğini söylediler ancak herhangi bir çöz...

Papara Black card kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Papara'ya yapılan baskından bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımda "geçici olarak işlem kısıtlaması" uyarısı çıkıyor. Hesabımda 2.700 TL bulunuyor ve bu paraya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Papara hesabım üzerinden her ay düzenli olarak Spotify öğrenci üyeliği ödememi gerçekleştiriyorum ve her ay 15 TL cashback alıyordum. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda 30 TL cashback hesabıma yatırılmadı. Ödemelerimi her zamanki gibi Papara hesabımdan, herhangi bir aksaklık ya da farklı bir...

30 Haziran 2024 tarihinde Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan önce bloke edildi, ardından kimlik bilgilerim istendi ve sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda 345 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar, hesabım kapatılalı bir aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma iade ed...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır hesabımı doğrulatamıyorum. Kendi kimlik ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, her doğrulama denememde “Hesabın doğrulanırken bir sorun oluştu, lütfen (destek) üzerinden bizimle iletişime geç” şeklinde bir hata mesajı alıyor...

05.08.2025 tarihinde Denizli merkezefendi hasan gönüllü Caddesi'indeki Akbank ATM'sinden, sonu 8242 ile biten Papara Black card’ıma 960₺ yatırmak istedim. Ancak işlemim yarıda kaldı ve para hesabıma geçmedi. Hemen Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlem itirazı başlatıldı fakat aradan z...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabı...

18 Haziran 2025 tarihinde Papara uygulaması üzerinden Papara Black card siparişi verdim ve 99 TL’lik ödemeyi Papara hesabımdan (işlem numarası: 4233994194) gerçekleştirdim. Kartımın kargo teslimatı jet loggi firması tarafından yapılacaktı ve takip numaram: 250619070058900648. Teslimat adresim Gazian...

Papara uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmak istediğimde “üzgünüm şu anda hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve uygulamanın tüm bölümlerin...

Papara bireysel hesabım 4 Temmuz 2024 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere bloke edildi. Ben uluslararası bir öğrenciyim ve hesabımda bulunan ₺5.700 yaşam giderlerim için gereklidir. Hesabımın bloke edilmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bil...

Papara Android uygulamasında hesabımı doğrulamak için kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” hatası alıyorum. 1 gündür farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Hesabım bireyse...

Papara Black Card siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2,5 ayda tam 4 kez kart siparişi verdim ve her seferinde 60 TL ödeme yaptım. Ancak kartım hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Papara uygulamasında kartımın durumu yaklaşık 1 aydır “Kuryede” olarak görünüyor ve bu süreçte tar...

Papara mobil uygulamasında kimliğimin ön yüzünü okutmaya çalışırken sürekli “kimlik bilgilerin alınamadı” hatası alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir telefonda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle Papara hesabımın onaylanmasını tamamlayamıyorum. Sorunun acilen çözülm...

Yaklaşık 3 aydır Papara Card hesabıma hiçbir açık gerekçe gösterilmeden erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımdaki 1500 TL paramı kullanamıyorum. Yalnızca “incelemeye alındı” şeklinde kısa bir bildirim aldım ve o günden beri ne yeni bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Her ...

Bugün Papara Card hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 40 bin TL’nin üzerinde bakiyeye erişimim engellendi. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair herh...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma aktaramıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce aktif olarak kullanıyordum. Aktarmaya çalıştığım banka hesabı da kendi adıma kayıtlı. İşlemleri Papara mobil uygulaması üzerinden deniyorum ancak s...

4 Haziran’dan bu yana bireysel Papara hesabıma erişim sağlamakta sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 bin tl bakiye bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece beklememi istediler, hesabımın neden incelemeye alındığı veya n...