to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Paramı IBANıma Çekemiyorum Teknik Sorun Çözülmüyor
Papara hesabımdaki paramı 3 gündür kendi banka IBAN’ıma çekemiyorum. IBAN ile para çekmeye çalıştığımda “ekibimiz bilgilendirildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, QR ile çekmeye çalıştığımda ise işlem limitim 0 olarak görünüyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke yok, uygulamam güncel ve farklı cihazlarda da denedim ancak sonuç değişmedi.
Papara müşteri hizmetlerine mail attım, ancak aldığım yanıtta sadece genel bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözülmedi. Hesabımda kayıtlı bir IBAN yoktu ve yeni IBAN eklememe de sistem izin vermiyor. Şu anda hesabımda 15.000 TL bakiyem var ve bu tutarı kendi adıma ait banka hesabıma aktarmak istiyorum.
Papara’dan beklentim, paramın IBAN’ıma sorunsuz bir şekilde aktarılması ve yaşadığım bu teknik sorunun hızlıca çözülmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
