to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Yanlış Şifre Nedeniyle Kapatıldı, 20.000 TL’ye Erişemiyorum
24.09.2026 tarihinde Papara hesabıma yanlış şifre girdiğim gerekçesiyle erişimim kapatıldı ve hesabımda bulunan 20.000 TL’ye şu anda ulaşamıyorum. Hesabım t**********@hotmail.com adresi ile kayıtlıdır.
Durumu öğrenmek için Papara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın kapatıldığını, ancak neden kapatıldığı konusunda kendilerinin de bilgi sahibi olmadığını söylediler. Yanlış şifre girişinden veya başka bir şüpheli işlemden dolayı böyle bir işlem yapılacaksa, müşterinin aranarak ya da başka bir yolla kimlik teyidi alınmasının çok daha doğru olacağını düşünüyorum.
Papara hesabımın yeniden açılmasını veya hesabımda bulunan 20.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Papara mobil hesabım 24/09/2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 20.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu parama erişemiyorum.
Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden kapatıldığına dair kendilerinin de ekranda herhangi bir bilgi göremediklerini söylediler. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve paramın ortada kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Papara’dan hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
