Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım bireysel Papara hesabım 07.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı günlük harcamalarım ve düzenli para giriş-çıkışları için kullanıyor, ayda ortalama 40.000 TL civarında işlem yapıyordum ve olağan dışı herhangi bir işlemim bulunmamaktaydı.

Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma sadece mail atmam gerektiği söylendi, bunun dışında gerekçeye dair hiçbir açıklama yapılmadı. İstenildiği gibi Papara’ya mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an hesabım tamamen kullanım dışı ve içindeki bakiyeme de ulaşamıyorum.

Papara’dan, hesabımın hangi sebeple kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, içindeki paramın tarafıma iade edilmesini ve uygun ise hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.