to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Bilgim Dışında Kullanıldı, Hukuki Süreçte Mağdur Oldum
18/09/2024 tarihinde hesabıma bilgim dışında 24 bin tl civarında bir para girişi oldu. Bildirimi alır almaz Papara hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifrem yanlış olarak göründü. Şifre unuttum adımlarını takip ederek kimliğimi doğruladım ve yeni şifre oluşturup giriş yaptığımda, hesap hareketlerinden gördüm ki gelen para 1 dakika içerisinde başka bir şahsa gönderilmiş. Bunun üzerine Papara müşteri temsilcisini arayıp bilgim dışında para girişi ve çıkışı olduğunu, hesabımın çalındığını bildirdim. Güvenlik amacıyla hesabımı kapatmaları gerektiğini söylediler ve onayladım. 13/03/2025 tarihinde olayla ilgili olarak ifadeye çağrıldım ve öğrendim ki başkasının parası benim Papara hesabım aracılığıyla alınmış. 21/10/2025 tarihinde duruşmam var. Ne yapacağımı, neyle karşılaşacağımı bilmiyorum. Papara'nın başıma açtığı bu durum nedeniyle endişeliyim.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Muhammed Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
