Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 81.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Zülfüye

1.430

Papara mobil uygulamasındaki hesabım dün hiçbir bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim ve içinde 81.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kalan bakiyemin kendi adıma ait banka hesabıma iade edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, paramın IBAN’ıma yatırılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve sonuçları detaylı bir şekilde kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Kullanıcımız, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Zülfüye

papara-hesabim-aniden-kapatildi-81000-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Detaylı mail dediğiniz bu değildir umarım hiçbir detay yok @Papara

Yorumlar

Ugur

Papara şikayetlere sürekli olarak talebiyle ilgili bilgiler kendisiyle paylaşıldı yazıyor ama para iadesi yapıldı demiyor çünkü iade etmiyorlar kullanıyorlar parayı isletiyorlar.