to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Kapatıldı, 37.972,61₺ Bakiyem Günlerdir İade Edilmiyor!
03 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım incelemeye alındı ve 04 Ağustos 2025 saat 19:55 itibarıyla, herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir e-posta aldım, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabımda bulunan 37.972,61₺ bakiyemin iadesi için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Buna rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durum hem finansal haklarımın ihlali hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan 37.972,61₺ bakiyemin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Konunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
İademi yapın bekliyorum.
Sevgili Kullanıcımız, İşleminiz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgileri göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde işleminiz ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
İlettim istediğiniz belgeleri Papara ekibi.
Hesabım bugün açıldı yetkileriniz tanımlanmıştır diye mail geldi ama yetkilerim tanımlanmadı Papara lütfen yetkilerimi hesabıma tanımlayın:)
Süreç nasıl ilerledi bilgi verme şansınız var mı şimdiden teşekkür ederim