Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 112 Bin TL Bloke Edildi

Papara bireysel hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan para gönderdim, ancak Papara kartımın günlük 100.000 TL harcama limiti nedeniyle bu tutarı tekrar Ziraat hesabıma geri aldım. Bu işlemden kısa bir süre sonra 09 Kasım 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 112.000 TL bakiyeye bloke kondu.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme veya somut gerekçe tarafıma iletilmedi. Sadece hesabın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir hata ekranı görüyorum. Yurt dışında bulunduğum için bu durum beni maddi olarak oldukça zor durumda bıraktı. Papara destek ekibine e‑posta aracılığıyla mağduriyetimi ve yurt dışında olduğumu belirterek durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımın neden kapatıldığı açıklanmadı.

Hesabımın, Ziraat Bankası’na geri çektiğim para nedeniyle nedensiz ve açıklamasız şekilde kapatılmasını kabul etmiyorum. Papara’dan, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve Papara hesabımda bloke edilen yaklaşık 112.000 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle kendi adıma olan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.