to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Parama Erişemiyorum
13.02.2026 tarihinde bireysel Papara hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içinde yalnızca bakiyem bulunuyordu, bloke veya şüpheli bir işlem durumum yoktu.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara tarafından bana ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim gönderilmedi. Herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmadan hesabıma erişimim kesildi ve bu yüzden hesabımdaki paramı çekemedim.
Papara hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve hesabımdaki parayı kullanabilmem için erişimimin yeniden sağlanmasını ya da bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Papara’da kullandığım bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bugün kapatıldı ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Herhangi bir tarih, saat veya gerekçe iletilmeden hesabımın kapatılması nedeniyle şu an hesabımda bulunan 26.000 TL bakiyeme erişemiyorum.
Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm. Hesabın neden kapatıldığı, hangi sözleşme maddesine dayandırıldığı ve paramı ne zaman ve nasıl geri alabileceğim konusunda hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Papara’dan, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini, 26.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
