Papara Hesabım Aniden Kapatıldı Bakiyem İade Edilmiyor

06 Ekim tarihinde Papara hesabım ve Papara Black Kart’ım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 34.*** tl bakiye bulunuy...

06 Ekim tarihinde Papara hesabım ve Papara Black Kart’ım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 34.*** tl bakiye bulunuy...

Papara mobil uygulamasında ulaşım kartları bölümünde yer alan "İstanbulkart" seçeneği bir süredir kaybolmuş durumda. Sorunun sadece bana mı özel olduğunu bilmiyorum; ancak eğer öyleyse, İstanbulkart seçeneğinin tekrar eklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

08.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacım var. Tüm işlemlerim ta...

Papara Card’ımı Spotify ödemelerinde düzenli olarak kullanıyorum. 9 Haziran’dan sonra gerçekleştirdiğim hiçbir Spotify ödemesinde cashback alamadım. Toplamda 3 kez ödeme yaptım ve yaklaşık 45 TL cashback hakkım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tüm ödemelerim başarılı şekilde ger...

Bugün Papara card başvurum sonucunda kartım Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Başvuru sırasında özellikle pembe renk seçimi yaptığımın onayı ve ekran görüntüsü elimde mevcut. Ancak bana gönderilen kart, pembe olması gerekirken ten rengine yakın bir renkte geldi. Kartın üzerinde herhangi bir hasar vey...


3 gündür Papara hesabım gereksiz yere kapatıldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda cüzi bir miktar param bulunuyordu ve bazı aboneliklerim de bu nedenle iptal oldu. Papara ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapabilecekleri hiçbir şeyin olmadığı söylendi ve sadece “güvenlik i...

Papara Card’ım Nisan ayı başından beri inceleme altında tutuluyor ve yaklaşık 5 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımda 6.630 TL bakiye bulunmasına rağmen para çekemiyor ya da herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, ancak her seferinde ay...

Papara Card’ımda kayıtlı olan telefon numarasını kaldırmak istiyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde, mevcut hesabımdaki numarayı kaldıramadığım için ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise sadece yeni bir telefon numarası girmem isteniyor, mevcut numaramı tamamen kaldırma...

20 dakika önce Papara bireysel hesabımın süresiz olarak kapatıldığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyordu. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın süresiz kapatıldığını ve tekrar açılmayacağını, ancak neden kapatıldığına dair bir bilgi vere...
05 Ekim Pazar günü Papara hesabıma para geldiğinde, hesabımdan 1.050 TL tutarında bir hesap işletim ücreti kesildi. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım ve bu durum ilk kez yaşandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Hesap referans numaram: *...

Papara yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattı. Bilgi vermeden aniden kapadılar. Defalarca telefon açtığım e mail yazdığım halde sorunum çözülmedi. Altın hesabımdaki birikimimi alamıyorum. Sürekli değerlendirme yapıldığı söyleniyor. Bu kadar zamandır mağdur oldum hala müşteri hizmetleri aynı şeyleri s...

Papara Black card kullanıcısıyım. Hesabımı doğrulamak için defalarca denememe rağmen “e-posta adresin doğrulanmadı, lütfen hesabına giriş yapıp yeni bir talepte bulun” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle bugün ve daha önceki denemelerimde de aynı sorunla karşılaştım. Hesabım b*****[email protected] adre...
05.10.2025 saat 17:34’te Papara bireysel hesabıma para transferi yapıldıktan sonra, 209 TL tutarında “işlem ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında bir kesinti gerçekleşti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. İşlem numaram: 4386327***’dur. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle ileti...

Bugün Papara hesabım üzerinden Türkiye Ziraat Bankası’na 1400 TL tutarında para transferi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durum hem mağduriyetime sebep olmakta hem de finansal işlemlerimi aksatmaktadır. İlgili sorunun en kısa...

23 Eylül’de Papara rose kart siparişi verdim. Kartımın 4 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti, ancak hala elime ulaşmadı. Siparişim iki kez kuryeye verilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Papara uygulaması üzerinden gecikme bildirimi yaptım, bana sadece “kurye firması ile ilet...

Papara hesabımda doğrulama işlemi sırasında yaklaşık 1 haftadır “NFC okuyamadı” hatası alıyorum. Samsung Galaxy a24 cihazımda, farklı internet bağlantıları ve cihazlar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabım onaylanmadığı için Papara kartımı aktifleştiremiyorum ve hizmetlerden tam anl...

Papara mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 5 Haziran 2025 tarihinde Papara kartımla otomatik talimat verdiğim Spotify üyeliğim için son kez cashback aldım, ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde cashback alamıyorum. Spotify üyeliğim ve Papara kartım hâlâ aktif, ödemeler...

Papara mobil uygulaması üzerinden aldığım Papara Card’ı, Eylül ayında tarafıma ulaştığında ambalajı kapalı ve sıfır olarak teslim aldım. Kartı kullanabilmek için uygulama üzerinden tanımlama işlemi yapmak istedim ancak “Bu kartın başvurusu başka bir kullanıcı tarafından yapılmış” şeklinde bir hata m...
Papara uygulamasında hesabıma bağlı olan Gmail adresime artık erişimim yok. Bu nedenle yeni cihazdan giriş yapmak istediğimde onay kodu gönderiliyor, fakat bu e-posta adresinin şifresini kaybettiğim için kodu alamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu s...

Papara mobil uygulamasını ve Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Çarşamba günü hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 1400 TL param kaldı. O günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın aktarıla...

Bugün Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 1909 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece IBAN bilgilerim soruldu ve hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrı...

3 Ekim 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım haksız yere kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100 TL bakiye bulunuyor. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 3. Şahıslara para transferi yapmak veya yasaklı sitelere para yatırmak gibi işlemler gösterilmiş; ancak bu sayılan işlemleri...