Papara oluyor

03.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak bloke edildi. Hesabımda 28.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, içeride kalan paramın iade edileceği söylendi; ancak ne zaman iade edileceği konusu...

Papara rose card ile Spotify öğrenci üyeliğim için otomatik ödeme talimatı verdim ve her ay düzenli olarak 32,99 TL tutarında ödeme hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Ancak, kampanya koşullarında belirtilen "Papara kartı ile yapılan otomatik ödeme işlemlerine özel 15 TL cashback" tutarı, temmuz, ...

Bugün saat 17:00 civarında Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece IBAN bilgilerim soruldu ve hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir a...

Papara hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıtlı olan numaram (son 4 hanesi: 8157) sistemde görünüyor, fakat ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut hesabıma tekrar giriş sağlayabiliyorum. Bu sorun 2 gün önce başladı ve o zamandan beri her giriş denememde aynı pr...

Papara mobil uygulamasında yer alan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında tutuluyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 23.297 TL bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca MASAK’ın ilgilendiği şeklinde standart bir yanıt alıyorum, başka bir bilgilen...

30 Eylül 2025'de Papara Card ile Spotify bireysel abonelik ödememi gerçekleştirdim. Daha önceki ödemelerimde herhangi bir sorun yaşamadan cashback tutarı hesabıma yansırken, bu ay yapılan ödemede cashback alamadım. Kampanya koşullarını her zaman olduğu gibi sağladım ve herhangi bir değişiklik yapmad...

Papara Kart hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle dün kapatıldı. Hesabımda 2200 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece beklememi söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Sürecin hızlandırılması...

Papara hesabımı doğrulamak için velimin telefon numarasını girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Telefon Numaranızı kontrol edin” hatası veriyor ve ilerleyemiyorum. Numaranın doğru ve eksiksiz olduğundan emin oldum, ayrıca işlemi farklı bir cihaz ve tarayıcı üzerinden de denedim fakat sorun deva...

Papara mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında NFC özelliğini kullanmam istendi. NFC destekli telefonumla tam 16 kez denememe rağmen her seferinde hata mesajı aldım ve doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu sorunu bugün, son 1 saat içinde yaşadım ve halen devam ediyor. Herhangi bir ücret...

02.06.2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulama hesabım kısıtlandı ve hesabımdaki 4.206 TL’yi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımı sadece fatura ödemek ve alışveriş yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir gayri resmi işlemim yok. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

01.10.2025 tarihinde Papara Card hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve sözleşmeler gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesabımda bulunan 6000 TL bakiyeme de el konuldu. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 20’ye yakın e-posta gönderdim, ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve net b...

Papara Card’ımı Eskişehir Sivrihisar’daki Tam adlı ortak ATM’de kullanırken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartı zamanında 100 TL ödeyerek almıştım (şu an 150 TL olduğunu biliyorum). Olay bugün gerçekleşti ve yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözülemeyeceğini düşünüyorum. Hem Papara hem de Ziraat ...

01.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden yapılan bir iade işleminde, hesabıma yatırılan ücretin "düzeltme iade" adıyla otomatik olarak tekrar hesabımdan çekildiğini fark ettim. İlgili işlemlerin numaraları: 437939**2 ve 4379394**4’tür. İşlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili bir açıklam...

Oğlum 13 yaşında ve onun için Papara üzerinden Android uygulaması aracılığıyla hesap açmaya çalışıyorum. Hesap doğrulama aşamasında, yeni tip çipli kimlik kartının fotoğraflı olması isteniyor. Ancak oğlum yaşından dolayı kimlik kartında fotoğraf bulunmuyor. Bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıy...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyoruz. Hem T.C. kimlik numarası hem de doğum tarihi bilgilerini doğru girmemize rağmen, sistem sürekli olarak "girdiğiniz bilgiler hatalı" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir hem telefondan hem de bilgisayardan defala...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.500 TL bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman hesabım tekrar açılmıştı; fakat bu defa tamamen kapatıldığı ve açılamayacağı söylendi. Müşteri hizmet...

Papara Kart’ım bugün hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve içinde 4000 TL bakiyem bulunuyordu. Kartımın kapatılmasıyla ilgili yalnızca bir e-posta bildirimi aldım, fakat belirtilen “yanlış yerlere finansal ödeme” gibi bir işlemim kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana y...

Papara'dan tasarımlı kart oluşturdum. 15.09.2025 tarihinde başvurdum, 19.09.2025 tarihinde ise kuryeye teslim edildi. 30.09.2025 tarihinde tahmini teslim günü olarak belirtilmişti ancak bu kart hâlâ elime ulaşmadı. Kartım 19.09.2025 tarihinden beri kuryede ve 11 gün geçti. Hâlâ elime ulaşan herhangi...

Papara uygulaması üzerinden 2.490 TL tutarında bir işlem için iade talebinde bulundum. Ancak hesabım finansal işlemler nedeniyle kapatıldığı için iade sürecim gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa zamanda iademin gerçekleşeceği söylendi fakat iki g...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır para çekim talebi veremiyorum. Hesabımda 2500 TL bakiye bulunmasına rağmen, “hesap inceleme altında” uyarısı çıkıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum bana bahane gibi geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Papara müşteri hizmetl...