to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdan Telefon Numaramı Kaldıramıyor, Yeni Hesap Açamıyorum!
Papara Card’ımda kayıtlı olan telefon numarasını kaldırmak istiyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde, mevcut hesabımdaki numarayı kaldıramadığım için ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise sadece yeni bir telefon numarası girmem isteniyor, mevcut numaramı tamamen kaldırma seçeneği sunulmuyor.
Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Destek almak için Papara’ya e-posta göndermeyi denedim ancak e-posta adresim engellendiği için yanıt alamadım. Başka bir iletişim yoluyla da çözüm bulamadım.
İşlemi İstanbul/Sancaktepe’de gerçekleştirdim. Kullanıcı numaram: 10758396**
Telefon numaramın mevcut hesabımdan kaldırılmasını ve yeni hesap açabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Değerli Kullanıcımız, Talebinizle ilgili olarak Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İşleminiz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için sizden e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgi ve belgeleri göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Sorularınız için kullanıcı destek merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi
