Papara mağduriyeti

Papara Card hesabımda yaklaşık 5000 TL bakiyem bulunuyor. Papara'nın lisans iptali nedeniyle hesabıma erişim sağlayabiliyor, fakat bakiyemi çekmek istediğimde hem uygulama üzerinden hem de ATM'den “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu 4 gün önce yaşamaya başladım ve o günden bu yan...

1 Kasım 2025 tarihinde Papara uygulamasına erişim sağlayamadığım için hesabımda bulunan 1.545 TL’yi bankamatikten çekemedim. Uygulamaya giriş yapmayı ve farklı yöntemlerle paramı çekmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bu nedenle Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yalnızca “size ...

03.11.2025 saat 19:40’ta Yapı Kredi hesabımdan Papara mobil uygulamasındaki kendi hesabıma 300₺ gönderdim. İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve bankadan para çekildiğine dair dekontum da mevcut. Ancak, aradan 2 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Papara hesabımda anasayfa bakiyesi, bildiri...

30 Ekim’den bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma para transferi yapmak istiyorum ancak “Geçici olarak hizmet dışı olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorun hem para transferi hem de fatura ödeme işlemlerinde karşıma çıkıyor. ...

Papara mobil uygulamasında 3.01 gram altınım bulunuyor ve 4 gündür bu altını satıp paramı almak istiyorum. Ancak uygulamada “Kıymetli madenlerin işlemleri durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kararın Resmi...

Merkez Bankası'nın Papara'nın iznini iptal etmesinin ardından hesabımda bulunan 5.912,99 TL içeride kaldı. Geri ödemelerin, Papara'da kayıtlı olan bir IBAN adresine yapılacağı belirtiliyor ancak benim hesabımda kayıtlı bir IBAN yoktu ve şu anda da sistem üzerinden IBAN eklemeye çalıştığımda sürekli ...

03 Kasım tarihinde İş Bankası hesabımdan Papara hesabıma 17.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında para İş Bankası hesabımdan çıktı olarak görünüyor ancak Papara hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım, fakat o işlemde gönderdiğim tutarı...

31 Ekim Cuma gününden beri Papara hesabımdaki 6.440 TL’yi çekemiyorum. Papara uygulamasına erişim devlet tarafından kapatıldı ve bu nedenle hem ben hem de birçok insan mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade sürecinin belli olmadığını söylüyorlar ve net bir bilgi alamıyoru...

Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık iki-üç gün önce tamamen kapatıldı. Hesabımda 778 TL bakiye bulunuyordu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Öğrenciyim, ailemden uzaktayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabım sa...

30 Ekim’den bu yana Papara Card’ımı kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir bankaya para transferi gerçekleştiremiyorum ve “Ne yazık ki bu bankaya para transferi gerçekleştiremezsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun tüm bankalara transfer denemelerimde geçerli ve sadece bel...

29 Ekim’den bu yana Papara kartımdaki 2.800 TL bakiyemi çekemiyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kullanıma kapalıdır” uyarısı alıyorum ve uygulamada da “hesabınıza aktarılacak” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylüyorlar ve herh...

Papara elektronik para kullanıcısıyım ve hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyorum. Hesabımda 53.651 TL bakiye bulunmakta ve 4 gündür hiçbir şekilde para çekemiyorum, EFT ya da başka bir yöntemle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın Papara numarası: 180***7689. Bu süre zarfında Papara müşteri hizmet...

31/10/2025 tarihinde saat 10:07’de Ziraat Bankası mobil şube üzerinden Papara bireysel hesabıma 2.520 TL havale yaptım. Ancak Papara hesabımın gece saatlerinde Merkez Bankası tarafından kapatıldığından haberim yoktu. Sabah gerçekleştirdiğim havale işlemi sonrası, gönderdiğim tutar ne Papara hesabımd...

30 Ekim tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan 1393 TL bakiyemi ne ATM’den çekebiliyor ne de uygulama üzerinden başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var, ancak “işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

Papara Kart’ımın (son 4 hanesi: 0797) üzerinden birkaç gündür uygulama aracılığıyla paramı çekmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “günlük işlem limitinizi aştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve 10.632 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Kartım hâlâ garanti kapsamında ve Papara üyeliğim aktif ş...

Papara hesabımda 24.845,13 TL bakiyem bulunmakta. Yaklaşık 1 haftadır faaliyet izni iptal edildiği için hesabıma erişimim kısıtlandı, paramı ne ATM’den çekebiliyorum ne de başka bir banka hesabıma aktarabiliyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda bakiyem görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Müşt...

Papara Sanal Card kullanıcısıyım. Hesabımda 988 TL bakiye olmasına rağmen 4 gündür paramı çekemiyor ve fatura ödemeleri yapamıyorum. Özellikle öğrenciyim ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Başka bir hesabıma para aktarmak istediğimde de hata mesajı alıyorum, bu nedenle eczanede dahi ödeme yapam...

Papara hesabımda “Kıymetli Madenlerim” kısmındaki altın hesabımda 42,94 gram altınım bulunuyor. 30.10.2025 tarihinde Papara tarafından işlemlerin sonlandırılacağı ve paramı geri alacağım yönünde bir bildirim aldım. Ancak, altın hesabımdaki bakiyenin nasıl ve ne şekilde iade edileceği konusunda hiçbi...

Papara hesabımda yaklaşık 600 TL'm transfer işlemi sonrasında içeride kaldı ve 3-4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap numaram: 18312***5. Paranın Yapı Kredi hesabıma ia...

1 Kasım’dan bu yana Papara sanal kartım “geçici kapalı” durumda görünüyor ve kartımdaki 5000 TL’yi kullanamıyorum. Çocuğumun servis ve okul taksitini ödemem gerekiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya eksik işlem yoktu ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamı...

Papara bireysel hesabımdaki 4000 TL bakiyemi yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde çekemiyorum. Hem bankaya IBAN göndererek hem de bankamatiklerden denememe rağmen “limit aşımı” ve “bu bankaya para gönderemiyoruz” gibi uyarılar alıyorum. Bu süreçte elektrik, telefon ve internet faturalarımı ödeyemedim ve...

Papara hesabımda 5600 TL bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür ne para çekebiliyor ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Tüm işlemlerimde “günlük işlem limiti 0” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sü...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabıma kısıtlama getirildiği için hesabımda bulunan 14.600 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum; ödemem gereken icra borcum var ve paramı çekemediğim için zor durumda kaldım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişim...