Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabımda Bloke Edilen Param Yüzünden Mağdur Ediliyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Betül
03 Kasım 17:40
838

29 Ekim’den bu yana Papara kartımdaki 2.800 TL bakiyemi çekemiyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kullanıma kapalıdır” uyarısı alıyorum ve uygulamada da “hesabınıza aktarılacak” şeklinde bir mesaj çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Merkez Bankası’nın el koyması nedeniyle hesapların kullanılamadığını belirttiler, fakat 1 yaşında bebeğim var ve mama gibi temel ihtiyaçlarımı karşılamak için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Günlerdir mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

2.800 TL bakiyemin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

papara-hesabimda-bloke-edilen-param-yuzunden-magdur-ediliyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 00:04

Yaklaşık 20 gündür Papara hesabımdaki 2.850 TL tutarı kendi adıma ait Yapı Kredi Bankası’ndaki IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Ancak, hem kendi IBAN’ımı hem de farklı IBAN’ları eklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Teknik bir hata, ekibimize bildirildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımda 2.850 TL bakiye görünmesine rağmen bu tutarı başka bir banka hesabıma aktaramıyorum. IBAN ekleme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve ilgili tutarın Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 14:30 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor, Acil İhtiyacıma Rağmen Mağdur Oluyorum

Serpil
01 Kasım 13:15
2.018

Papara Aylarca Hesabım Kapalı, Paramı Kullanamıyorum!

Hira
24 Ekim 17:16
4.543
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri