Papara mağduriyeti

01.11.2025 tarihinden bu yana Papara Card’ımda bulunan 1.840 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Papara faaliyet işlemlerinin durdurulması nedeniyle hem kartımla işlem yapamıyor hem de ATM’den para çekemiyorum. Bu tutara acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Papara müşteri h...

Papara Card’ımdaki bakiyemi dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paramı IBAN üzerinden başka bir hesaba göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Papara’nın Türkiye’den çekilmesi nedeniyle param hesabımda kaldı ve mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri ...

Dün Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, herhangi bir sebep veya açıklama tarafıma iletilmedi. Papara hesabımın en kısa sürede...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hesabıma erişim sağlayabiliyorum, ancak Merkez Bankası’nın Papara’nın faaliyet iznini iptal etmesi nedeniyle hesabımdaki yaklaşık 19 bin tl tutarındaki paramı çekemiyorum. Para çekme, yatırma, transfer ve harcama gibi hiçbir işl...

Papara Card’ımla 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Hem para çekme hem de gönderme işlemlerim gerçekleşmiyor, hesabımda 4.000 TL tutarında bir bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde “Bu işlemle ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde bir bilgiyle karşılaşıyoru...

Papara Card’ımda 11.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, Akbank ATM’sinden 10.000 TL çekmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekleşmiyor” hatası alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve daha önce aynı kart ve ATM üzerinden sorunsuz şekilde para çekebiliyordum. Kartım aktif ve kullanımda, herhangi bir blo...

Papara hesabımda 4559,70 TL bakiyem bulunuyor ve son iki gündür bu parayı ne bankadan çekebiliyor ne de kendi hesabıma transfer edebiliyorum. Öğrenciyim ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Para çekme işlemini mobil uygulama üzerinden defalarca denedim fakat “İşlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde ...

30 Ekim 2025 saat 19:01’de Ziraat Bankası üzerinden Papara Black Card hesabıma 12.700 TL havale yaptım. Ancak Papara’nın lisansı iptal edildiği için hesabıma erişemiyor ve paramı çekemiyorum. Hesabımda toplam 12.704 TL bakiye bulunmakta ve bu tutarın tamamı bana ait. Yaşadığım bu durum nedeniyle ma...

Papara Card ve Papara hesabımda bulunan 7705,29 TL tutarındaki paramı bugün çekmek istediğimde, sistem tarafından “günlük limiti aştınız” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda bir kısıtlama olduğunu da yine bugün öğrendim ve Papara tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğrenciyim...

31.10.2025 tarihinde saat 16:06’da Yapı Kredi Bankası hesabımdan, açıklama kısmına Papara numaramı (106175**93) yazarak Papara hesabıma 53.420,83 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak, kısa süre sonra Papara Elektronik Para a. Ş.’nin Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisansının i...

Papara Card’ımda yaklaşık 5000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye ulaşamıyorum. Dün itibarıyla Papara’nın hizmetlerinin Merkez Bankası tarafından iptal edilmesi nedeniyle mobil uygulama üzerinden kartımdaki parayı çekemiyorum. Paraya acil olarak ihtiyacım var. Daha önce Papara müşteri hizmetleriyle...

Papara hesabıma Haziran ayından bu yana erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve 6 aydır paramı çekemiyorum. Papara tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, “inceleme çalışmaları doğrultusunda geçici olarak hesaplarınıza ulaşım sağlayamıyorsunuz” şeklinde bir açıklama yap...

2 gündür Papara kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Ne ATM’den para çekebiliyorum ne de IBAN’a transfer yapabiliyorum. Hesabımda 1130 TL param kaldı ve başka bir banka hesabım da yok. Paramı nasıl geri alabileceğim konusunda hiçbir fikrim yok. Eğer banka hesabına aktaramayacaksam paramı nasıl geri al...

31 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabımdan hem banka transferi hem de ATM üzerinden toplam 5.190 TL çekmeye çalıştım. Ancak her iki yöntemde de sistemsel hata uyarısı aldım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hem İstanbul’da hem de İzmit’te farklı zamanlarda d...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 30.000₺ bakiyem bulunuyor ve dün sabahtan beri hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tüm imkanlarım kısıtlandı, paramı kullanamıyorum ve hesabımdaki bakiyenin tamamına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyin” yanıtı alı...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yapılan 2.311,30 TL tutarındaki iade işlemim Papara hesabımda “İade” olarak görünmesine rağmen, bu tutar bakiyeme yansıtılmadı. İlgili işlemin banka referans numarası: 530412656902. Ayrıca, mevcut bakiyemi ...

Papara mobil uygulamasında iki gündür “Yapmak istediğiniz işlem günlük limitinizi aşıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi ya da başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım bireysel ve doğrulama işlemleri eksiksiz tamamlanmış durumda. Bu sorun her işlemde karşıma çıkıyor, sadece b...

Papara hesabımda bulunan 3.390 TL’yi Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma transfer etmek istiyorum. Ancak dün itibariyle transfer işlemi sırasında “Papara faaliyetlerini durdurdu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı çekemiyorum. Daha önce de bu işlemi denedim fakat aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda...

Papara Card’ımda bulunan 1000 TL’yi son 2 gündür hiçbir şekilde başka bir hesaba transfer edemiyorum. Papara, hesapta kalan paraların iade edileceğini bildirdi fakat benim başka bir hesabım yok ve bu paranın bana nasıl iade edileceğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca ATM’den de param...

Papara Card’ımı ve Papara hesabımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan transferlere kapattılar ve kartımla da ödeme yapamıyorum. Hesabımda 5025 TL bakiyem bulunmakta, fakat hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Ayrıca yeni kart alımı için 250 TL ödeme yaptım, ancak kartı da kullanamıyorum. Bu soru...

Papara hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Hesabımda bakiyem bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Papara’dan, Merkez Bankası kapatma kararı nedeniyle hesabıma erişimin engellendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Şi...

Papara Card kullanıcısıyım ve öğrenciyim. 31/10/2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan 1.628,61 TL'ye erişemiyorum. ATM ve ödeme işlemlerinde kartım reddediliyor, ayrıca hesabım askıya alındı. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Uygulamada "TCMB kararıyla ödem...

31/10/2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak “erişim engeli” uyarısı alarak hesabıma erişemedim. O zamandan beri hem uygulamadan hesabıma giriş yapamıyor hem de ATM’den para çekemiyorum. Ayrıca IBAN üzerinden de para transferi gerçekleştiremiyorum. Hes...