Papara mağduriyeti

Gardrops uygulamasından alışveriş yaptıktan sonra ürün iadesi gerçekleştirdim. Gardrops tarafından iade işleminin tamamlandığı ve tutarın Papara hesabıma aktarılacağı bildirildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 2.270 TL tutarındaki iade Papara kartıma ve hesabıma yansımadı. Papara müşter...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabımdaki 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Her para çekme girişimimde “Yapmaya çalıştığınız işlem günlük limiti aşıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak Papar...

Papara hesabım kapalı olduğu için 3 Kasım’da Trendyol’dan yapılan 430 TL’lik iade hesabıma ulaşmadı. İade işleminin dekontu ve bilgileri elimde mevcut. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabım kapalı olduğu için başka bir IBAN’a aktarım yapılabileceği söylendi, ancak bana danışılmadan işlem ya...

Papara Rose Kart üzerinden kızımın harçlığını çekmek istedik ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ATM’den para çekemiyoruz. Kartın bakiyesinde 600 TL bulunmasına rağmen, farklı bankaların ATM’lerinde denememize rağmen “Bankanız işlem yapmaya cevap vermiyor” hatası alıyoruz. Kartımız kullanıma açık ve ...

Papara Card ve mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir açıklama yapılmadan Papara hesabım aniden kapatıldı. Bu nedenle hesabımda bulunan 1750 TL’ye erişemiyor ve kendi hesabıma aktaramıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta d...

Papara’nın tüm sistemlerinde 2’sinden bu yana para çekme ve yatırma işlemlerinde sorun yaşıyorum. Sadece ben değil, milyonlarca kullanıcı aynı mağduriyeti yaşıyor. Papara daha önce kamuoyuna şeffaflık sözü vermişti ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Hesabımızda paramız ...

01 Kasım tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Papara hesabıma 560 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında para Papara hesabıma geçmedi ve aynı şekilde banka hesabıma da iade edilmedi. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi f**********@gmail.com ve telefon numaram 0553*****25’tir...

Papara Card’ımın (son dört hanesi: 0175) ile 1 Kasım’dan bu yana Ziraat, Akbank ve ortak ATM’lerden para çekmeye çalışıyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama olmamasına rağmen, paramı çekemiyorum. Ö...

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım Temmuz 2025’ten bu yana inceleme altında ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda mevcut bir bakiyem bulunmasına rağmen para çekme ve gönderme işlemlerim tamamen engellendi. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Papara hesabım kapatılacağı için bakiyemin kayıtlı banka hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak şu anda hesabımda kayıtlı bir banka bulunmuyor ve yeni bir banka hesabı eklemeye çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle 9.640 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamıyorum ve mağ...

31 Ekim’den bu yana Papara White Card hesabımda bulunan 2477 TL’yi ne uygulama üzerinden ne de ATM’lerden çekebiliyorum. Farklı saatlerde, hem uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir blok...

Oğlum öğrenci ve yatılı olarak Kocaeli’de kalıyor. Papara Card’ı hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan geçen hafta kapatıldı. Kartın içinde harçlığı vardı ve bu nedenle oğlum yemek ve yol masraflarını karşılayamadı, ciddi şekilde mağdur oldu. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve tarafımıza hiçbir g...

Papara Card’ım üzerinden 6 gündür paramı çekemiyorum. Akbank ATM’sinden 5000 TL çekmeye çalıştığımda sürekli olarak işlem reddediliyor. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca TCMB tarafından kartların kapat...

Papara Card’ımda 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve yaklaşık 4 gündür bu parama ulaşamıyorum. İnternet sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, “T. C. Kanununca şu anda sonlandırılmış, işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şirket kapanmış olsa bile, kartım geçerli ve bakiyem mevcutken paramı...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve bu sorun tüm transferlerde geçerli. Hesabımda 2.070 TL bakiye bulunmakta ve Papara bankasının kapatılacağı söylentileri nedeniyle endişeliyim. Müşte...

Papara sanal kartımla Trendyol ve Netflix gibi platformlarda ödeme yapmak istediğimde “Geçici olarak hizmet dışı olduğu için işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce sorunsuzca ödeme yapabiliyordum ancak bugün bu sorunla karşılaştım. Kartım aktif ve bakiyem yeterli olmasına rağmen...

Birkaç gündür Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hem ATM’lerden para çekemiyorum hem de hesabımdaki bakiyeyi başka bir IBAN’a aktaramıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, tüm ATM’lerde işlem sırasında hata mesajı alıyorum ve IBAN’a transfer işlemi de gerçekleşmiyor. Papara müşteri h...

30.10.2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki yaklaşık 5000 TL tutarındaki nakit paramı başka bir hesaba aktaramıyor ve nakit çekemiyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım bir anda kapatıldı ve işlem yapmaya çalıştığımda uyarı mesajı alıyorum, hiçbir şekilde i...

30 Ekim tarihinde Papara hesabımla ilgili lisans iptali talebimle alakalı olarak e-posta gönderdim ve tarafıma yalnızca otomatik bir mesaj ile talebimin alındığı bildirildi. O tarihten bu yana, yani 5 gündür, Papara’dan sadece otomatik yanıtlar alıyor ve konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum. Müşte...

Dün akşam saat 18.10’da Ziraat Bankası Hadımköy Şubesi’indeki bireysel hesabımdan Papara bireysel hesabıma (son dört hane: 3287) 20.000 TL transfer ettim. İşlemi Ziraat mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekont üzerindeki işlem numarası F16104’tür. Ancak aradan 1 gün geçmesine r...

Papara Mobil uygulamasındaki hesabımdan 31.10.2025 tarihinden bu yana 5000 TL tutarındaki paramı Akbank hesabıma çekmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “İşlem başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve günlerdir çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz b...

03 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma (esra k**, Papara hesap numarası: 13**16) Papara hesabıma 80 TL havale yaptım. Banka hesabımdan tutar eksildi ve işlem dekontum mevcut olmasına rağmen, Papara hesabıma para henüz geçmedi. Bu sorunun ilk kez başıma gelmesi...

28 Ekim Cuma gününden bu yana Papara Card’ımı hiçbir ATM’de kullanamıyorum. Hesabımda 805 TL bakiyem vardı ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, Papara’nın faaliyetlerini durdurması nedeniyle hiçbir şekilde para çekemedim. Kayseri’deyim ve farklı bankaların (Halkbank, Yapı Kredi dahil) ATM’lerind...

04.11.2025 tarihinde saat 06:01’de VakıfBank hesabımdan bireysel Papara hesabıma 2.700 TL transfer ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para Papara hesabıma ulaşmadı ve gönderdiğim hesaba da iade edilmedi. VakıfBank ile görüştüğümde, paranın kendi taraflarından çıkıp karşı bankaya ulaştığı...