to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1650 TL’ye Karşı Kırık Şarj İstasyonu Geri Gönderildi
Bilsa İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin teknik servisine, kırık olan robot süpürge şarj istasyonumu değişimi için gönderdim. Ücret talep edildi ve 1650 TL ödedim. Daha sonra SMS ile onarımın tamamlandığı bilgisi verildi ve ürün tarafıma gönderildi, ancak şarj istasyonu bana kırık ve onarılmamış şekilde geri geldi.
Teknik servisle görüştüğümde ürünün onarıldığını söylediler, fakat şarj istasyonunun aslında onarılmadığı ve kırık şekilde teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ücret ödememe hem de “onarım yapıldı” denmesine rağmen, sorunlu ürünün aynen geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım işlem karşılığında, kırık olan şarj istasyonumun sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
