to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2024 tarihinde saat 17.34’te Monster Tulpar T7 V20.6.2 17,3" oyun bilgisayarını satın aldım. Bilgisayarı bir gece normal şekilde kapattım, ertesi sabah açmak istediğimde cihaz hiçbir tepki vermeden açılmamaya başladı. Bilgisayarı toplamda 2 ay bile tam anlamıyla aktif ve yoğun biçimde kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı 17.02.2026 tarihinde Monster teknik servise teslim ettim ve 23.02.2026 tarihinde geri aldım. Servise teslim ederken, bu kadar kısa sürede anakart yanması gibi ağır bir arıza yaşandığı için, eğer gerçekten anakartta sorun varsa cihazın komple değişimini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yalnızca anakart değişimi yapıldığını ve ürün değişimi yapılmayacağını söylediler.
Monster müşteri hizmetleri, cihazın 1 yılı geçtiği gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, sadece onarım yapabileceklerini iletti. Ancak neredeyse bir senelik bir cihazda anakartın yanması ve sadece anakart değişimiyle konunun kapatılmak istenmesi, ürünün güvenilirliği ve uzun vadede aynı sorunun tekrar yaşanma ihtimali açısından beni rahatsız ediyor.
Bu nedenle, bu kadar kısa sürede anakart arızası yaşayan bilgisayarım için sadece parçanın değiştirilmesiyle yetinilmemesini, cihazın komple ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum. Sorunumun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Monster’ın bu konuda daha müşteri odaklı bir çözüm sunmasını istiyorum.
Mart 2025’te Monster Tulpar T7 v20.6.2 model bir iş bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sürekli arıza kodu vermesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servise götürdüm; ancak aylar boyunca sorun net şekilde çözülemedi. Sonrasında ana kart arızası olduğu söylener...
Monster Tulpar t7 v20.1 model cihazımın bakımından sonra yaşadığım ana kart sorunu nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Cihazıma 01.07.2024 tarihinde bakım yapıldı ve o günden beri sorun yaşamaya başladım. Cihaz ısındığı zaman ekran t7niden kararıyor ve bilgisayar kapanıyor, yani normal şekilde kul...
Monster Tulpar T7 V20.3.2 seri numaralı bilgisayara sahibim. Bilgisayarı muhtemelen aldığımdan bu yana 4 ay ya kullandım ya kullanmadım. Zorunlu olarak 12 aylık askerliğimi yapıp geldim. Geldiğim gün bilgisayarımı açıp arkadaşlarımla oyun oynadım bilgisayarımda hiçbir sıkıntı yoktu. Hemen ertesi gün...
Monster Tulpar T7 V21.8 model dizüstü bilgisayarımı geçen sene Aralık ayından bu yana donma sorunu nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldim. Bu süreçte bilgisayarımı toplam 3 kez Monster’ın kendi teknik servisine verdim; ancak tüm işlemlere rağmen sorunlarım bitmedi, aksine şu anda bilgisayarım hi...
Merhabalar, Monster notebooktan 29.07.2021 tarihinde aldığım Tulpar T7 V21.7 ürünü 24.10.2024 tarihi dolaylarında servise ghosting ve bilgisayarın düzgün bir şekilde açılmaması sebebiyle gönderdim daha sonrasında problemin monitörde olduğu ve monitör değişimini 6800 TL karşılığında yapılacağı bilgis...
Yorumlar