Papara İletişim

Papara kartımda yaklaşık 2.700 TL bakiyem bulunuyordu ve hesabım yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tüm bilgilerim onaylı ve hesabım kendi adıma kayıtlıydı. Hesabım kapatıldıktan sonra bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne para çekebiliyorum ne de başka bir bankaya tr...

Papara Card ve Papara hesabı kullanıcısıyım. 13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:32 civarında tam ATM’sinden 700 TL çekmek istedim. ATM ekranında “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve işlem başarısız oldu, hesabımdan para düşmedi. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca, 15 Kasım 2025 tar...

Papara Card hesabımda 600 TL bulunuyor ve bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak Papara'nın faaliyet izni kapandığından beri hesabımdaki parayı çekemiyorum. Uygulamada “Para Gönder” ve “Para Çek/Yatır” kısımlarında sadece “Paranı Geri Al” seçeneği aktif görünüyor. Bu seçeneği kullanmak istediğimde ise ke...

31 Ekim 2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 1.272 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen paramı çekemiyorum ve kullanamıyorum. Kartımı kullanmaya çalıştığımda da banka tarafından “engelli” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem ya da şüpheli hareket olma...

Papara Black Card ve mobil uygulama üzerinden hesabımdaki 1600 TL bakiyeyi ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Aynı sorun oğlumun Papara hesabında da yaşanıyor. Bu problem, Papara’ya erişimimizin kesildiği günden beri devam ediyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadık...

Papara Card’ıma Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir siparişin iadesi 2 haftadır hesabıma geçmedi. Siparişim teslim edilmediği için Yemeksepeti cüzdanıma iade yaptı, ben de cüzdandaki parayı Papara hesabıma aktardım. Ancak 510,99 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Papara hem d...

Papara hesabımda bulunan 47.816 TL bakiyeme yaklaşık 2 haftadan fazladır erişemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için bu parayı kullanmam gerekiyordu ve 10.324 TL’lik ödememi 30 Kasım’a kadar yapmam gerekiyordu. Ancak hesabımdaki blokaj nedeniyle ödeme yapamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdu...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve hesabımda 20.000 TL bulunuyor. Kısa süre önce hesabıma giriş yaptığımda, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın kararı gerekçe gösterilerek Papara hizmetlerinin sonlandırıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarıda, kullanıcı fonlarının güvenli şekilde iade ...

Yaklaşık iki haftadır Papara uygulamam ve kartım kapatıldı, IBAN’larım iptal edildi. Hesabımda 3.000 TL civarında, kıymetli madenlerle birlikte birikimim bulunuyor. Ancak ne paramı çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Öğrenci hesabı kullanıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Papara...

Papara hesabıma kendi adıma kayıtlı QNB IBAN’ımı ekleyemiyorum ve bu nedenle hesabımdaki 2500₺’yi çekemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde IBAN ekleyemiyorum. Hesabım onaylı ve uygulamayı da güncelledim, farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim anc...

Papara Card’ımın kapatılması nedeniyle hesabıma para iadesi yapılacağı bildirildi. İade işlemini alabilmek için IBAN bilgilerimi girmem gerektiği söylendi. Ancak, 04.11.2025 tarihinden itibaren yaklaşık on kez IBAN’ımı sisteme girmeye çalıştım. Her defasında “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgil...

31 Ekim'den bu yana Papara mobil uygulamasındaki bireysel hesabımdan Enpara hesabıma 1000 TL tutarında para çekmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu, ekibimiz bu konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrı...

Papara uygulamasında “banka-kredi kartı ile yatır” seçeneğini kullanmak istediğimde, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen “günlük limit aşıldı” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 gündür devam ediyor. Hesabımda kayıtlı olan ve daha önce de kullandığım tek bir banka kartımla işlem yapmaya çalışıyo...

Papara hesabımı 18 yaşından küçük olarak açtım ve hesabımda 122 TL bakiye var. Veli onayını annemin T. C. Kimlik numarası (573972******) ile yapmak istedim, fakat sistemde “Bu bilgilerle veli ilişkisi bulunamadı” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımı açark...

Papara hesabımda 2,44 gram altın bakiyem bulunuyor. Bugün Papara uygulaması üzerinden altın bakiyemi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Altın bakiyem hâlâ hesabımda görünmekte, ancak herhangi bir şekilde nakide çevirem...

Papara Rose Card kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır hesabımda 2.250 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne başka bir hesaba para aktarabiliyor, ne ATM’den çekim yapabiliyor, ne de sanal veya fiziksel alışverişlerde ödeme gerçekleştirebiliyorum. Özellikle Trendyo...

01 Kasım’da Papara bireysel hesabım Merkez Bankası’nın Papara’nın lisansını iptal etmesi nedeniyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 160.000 TL bulunuyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde paramı çekemedim. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana IBAN ile çekim yapmam gerektiği söyl...

Papara bireysel hesabımdaki 1700 TL’yi 27 Ekim’den bu yana ne ATM’den çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Her denememde “teknik arıza” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her işlem denememde tekrar ediyor. Hem ATM üzerinden hem de transfer yoluyla defalarca denememe...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür kendi adıma kayıtlı IBAN ekleyemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene" şeklinde bir uyarı alıyorum. Onlarca kez denememe ve uygulamanın güncel ...

Papara Card’ımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Kasım Salı günü Papara’nın lisansının iptal edildiğini ve artık erişim sağlanamadığını öğrendim. Hesabıma giriş yapamıyor ve yaklaşık 1700 TL bakiyeme ulaşamıyorum. ATM'den veya IBAN'dan da denedim ama "İşlem başarısız oldu." uyarısı al...

Papara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na para transferi yapmak istiyorum. Hesabımda 399,65 TL bakiye bulunuyor ve bu işlemi 3-4 gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “Bir hata oluştu, ekibimize bildirildi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde...

Papara hesabımda bulunan 927,45 TL bakiyemin iadesi için 30/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, defalarca başvuru yaptım. Hem Papara Card’ım hem de Papara hesabım ve mobil uygulama üzerinden çeşitli yolları denedim; IBAN ekleme, banka hesabı ekleme, para gönderme ve para çekme iş...

Papara Card başvurusu yapmak için 99 TL ödeme yaptım ve standart başvuru sürecini takip ettim. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hesabımı kaydetmeye çalıştığımda “Ekibimizi bilgilendirdik, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte 5-6 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşı...