Papara Card Kapatılması Sonrası İade İşlemi Hatası Ve Destek Eksikliği

Papara Card’ımın kapatılması nedeniyle hesabıma para iadesi yapılacağı bildirildi. İade işlemini alabilmek için IBAN bilgilerimi girmem gerektiği söylendi. Ancak, 04.11.2025 tarihinden itibaren yaklaşık on kez IBAN’ımı sisteme girmeye çalıştım. Her defasında “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma başka bir banka hesabım yok, sadece Papara hesabımı kullanabiliyorum. Canlı destek ile iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı.
Papara Card kapatılması nedeniyle hesabıma 5.402 TL iade edilmesini bekliyorum. Kart numaram: 1102177577, kart IBAN’ım: TR60**************************77. Sorunumun çözülmesini ve iade işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara












Benim hesabıma parayı hemen gönderdiler. Hiç sorun yaşamadım.