to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda bulunan 47.816 TL bakiyeme yaklaşık 2 haftadan fazladır erişemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için bu parayı kullanmam gerekiyordu ve 10.324 TL’lik ödememi 30 Kasım’a kadar yapmam gerekiyordu. Ancak hesabımdaki blokaj nedeniyle ödeme yapamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Gecikmeden dolayı kredi kartıma ek masraf ve faiz yansıyacak.
Papara müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Şeffaf bir şekilde süreç hakkında bilgi almak, en azından bir mahkeme başvuru tarihi veya tahmini bir çözüm zamanı öğrenmek istedim. Ancak bana net bir bilgi verilmedi; sosyal medya üzerinden de yetersiz ve belirsiz açıklamalar yapılıyor. Papara’nın şeffaflık sözüne rağmen süreçle ilgili detaylı bilgi alamıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki bakiyenin iadesini, kasım ayı sonunda kredi kartıma yansıyacak ek masrafların karşılanmasını ve süreçle ilgili şeffaf, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Haziran’dan bu yana Papara hesabım hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan incelemeye alındı ve hesabım geçici olarak kullanıma kapatıldı. Hesabımda 73.000 TL tutarında bir bakiye bloke edilmiş durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-pos...
31 Ekim 2025'de Papara Card hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 26.857,82 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe, e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gönderilmed...
04 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bugün itibarıyla tam 27 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında tarafıma, hesabın neden kısıtlandığına dair ne net bir açıklama yapıldı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına ilişkin bir bilgi...
Yaklaşık üç aydır Papara bireysel hesabım inceleme aşamasında olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Hesabımda 9800 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun başından beri P...
Yaklaşık 30 gündür Papara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme tarafıma yapılmamış olup, sürecin bu kadar uzun sürmesi hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca incelemen...
Yorumlar