to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara’da bulunan altın ve gümüş hesaplarımdaki paramı yaklaşık bir aydır çekemiyorum. Papara kapatılıp işlemler durdurulduğundan beri kıymetli maden hesaplarıma erişemiyorum ve kıymetli maden işlemlerinin durdurulduğu bilgisi dışında net bir açıklama göremiyorum. Şu anda toplam 372 TL tutarındaki ...
Papara Black Card’ımda kalan paramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Merkez Bankası’nın Papara ile ilgili aldığı karar sonrası, kartların içindeki paraların kullanıcılara iade edileceği duyurulmuştu ancak benim kartımda bulunan tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Kartı günlük harcamaları...
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. Papara'nın kapatılmasından yaklaşık üç gün sonra hesabıma giremediğimi fark ettim ve o gü...
Papara Black Card kullanıcısıyım ve hesabımda 16.000 TL bulunmaktadır. 31 Ekim 2025 tarihinden itibaren paramı kullanamıyor ve başka bir hesaba aktaramıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece teknik çalışma olduğu, en kısa sürede iade işlemlerine başlanac...
"Teşekkürlerimi sunarım. Paramı iade ettiğiniz için."
31 Ekim’den bu yana Papara fiziksel kartıma yatırdığım paramı çekemiyorum. Kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle kartımdaki 2.500 TL’ye erişemiyorum. Kart numaramın sonu 1613 ile bitiyor. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın ne zaman iade edileceği ko...
Papara Card hesabımda bulunan 4.104 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Papara’da çalışma olduğu bilgisi verildi ancak 31 Ekim tarihinden bu yana param içeride blokeli gibi duruyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...
31.10.2025 tarihinden beri Papara hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uygulama içi bildirimde, Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli kararıyla ödeme hizmetleri ve elektronik para çıkarma izinlerinin iptal edildiği, bu nedenle tüm hizmetlerin sonlandırıldığı ve kullanıcıların bakiyelerinin güvenli şekild...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Papara hesabım üzerinden yapılan bir işlem iptal edildi ve bu işleme ait 6.500,30 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Uzun süredir bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği bilgisi verildi, ancak aradan ...
Papara hesabımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanırken, bir gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimim kapatıldı ve tüm işlemlerim durduruldu. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla bana herhangi bir uyarı veya açıklama iletilmedi. Şu an hesabımdaki paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebil...
"Papara açıldı gümüşü sattım ve paramı aldım"
Anneme ait Papara karta bağlı hesapta yaklaşık 5.400 TL bakiye bulunmasına rağmen, kasım ayının ilk haftasından bu yana ne başka bir hesaba transfer yapılabiliyor ne de ATM’lerden para çekilebiliyor. İşlem denemelerinde 'bankanızla görüşün' ya da 'yeterli bakiyeniz yok' şeklinde uyarılar alıyoruz ve...
QNB Finansbank kredi kartımla 30 Eylül tarihinde Papara hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra Papara hesabım kapandı ve o günden bu yana yatırdığım paranın iadesini alamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca e-posta atarak durumu Papara’ya ilettim. Yaklaşık 50 kez yazmama rağmen tarafıma...
Papara yatırım hesabımda bulunan 850 lira bakiyemi, Papara’nın faaliyetlerinin durdurulması nedeniyle çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, yatırım hesabımdaki paramı hesabıma aktaramıyorum. Papara yatırım hesabımda bulunan 850 liranın en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilm...
Papara hesabımda bulunan 3.729 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun “çek yatır” kısmından kaynaklandığını söyleyip ...
Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...
Papara hizmetleri tamamen sona erdiği için tüm hesaplar toplu şekilde kapatıldı ve Papara hesabımda kalan 995 TL’yi yaklaşık 2 aydır alamıyorum. Hesaplar kapatılırken içeride kalan bakiyelerin iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabımdaki tutar tarafıma ödenmedi. Ş...
Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki paramı hiçbir bankaya çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde işlem sonrası hata alıyorum ve para çekme/aktarma işlemlerim gerçekleşmiyor. Tüm banka hesaplarıma çekim denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devlet bankası tarafı...
Papara hesabımda bulunan 3.250 TL tutarındaki paramın iadesini yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum. EFT yoluyla babamdan hesabıma gelen bu para, uzun süredir hesabımda bloke / iade sürecinde görünmesine rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Papara hesabımı Android işletim sistemli Realme c61 marka telefonumdan kullanıyordum. 30.10.2025 tarihinde Papara uygulamasına erişimim kapandı ve hesabımda 613 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı çekemedim. Hesabım Berat isimli kullanıcı olarak kayıtlıdır, Papara ıd numaram ise 1880 ile başlama...
Papara hesabımda yirmi bin liranın üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne IBAN ekleyebiliyorum ne de normal para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Papara’ya kayyum atanması sürecinde hesabım resmen ...
Merhaba, Papara hesabıma erişim sağlayamadığım için uzun süredir içinde bulunan bakiyemi çekemiyorum. Bu nedenle 6493 sayılı Kanun kapsamında hesabımdaki tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim aşağıdadır: Ad Soyad: Baturalp A**** T. C. Kimlik No: 422***...
Uygulama kendi adıma olan banka hesabımı IBAN olarak eklememe de izin vermiyor. Hesabımda bulunan parayı kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı eklemeye izin vermediği için paramı farklı bir kanaldan da çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleri ile ile...
Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...
