Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Param İade Edilmedi

Papara hesabımda bakiyem varken hiçbir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün akşam hesabım aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan param bana iade edilmedi ve şu anda bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi, ek belge talebi ya da açıklama tarafıma iletilmeden hesabın bu şekilde kapatılması ve paramın tutulması beni ciddi şekilde mağdur etti. Papara’nın, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını açıkça belirtmesini, hesabımın yeniden açılmasını ya da içeride kalan paramın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.