to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Durumu öğrenmek için e-posta yoluyla Papara ile iletişime geçtiğimde, hesabımın “güvenlik ihlali” sebebiyle kapatıldığı belirtildi ancak bunun ne olduğuna dair hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, keyfi ve açıklamasız bir şekilde hesabımın kapatılması hem güven ilişkisini zedeliyor hem de kullanıcı olarak kendimi suçluymuşum gibi hissetmeme neden oluyor. Mail yoluyla defalarca durumu sormama rağmen sadece genel ve standart cevaplar alıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor. Yazışmalarımı da bu şikayete ekleyeceğim.
Papara’nın, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığını açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklamasını, bu süreçteki iletişim eksikliği için özür beyanında bulunmasını ve hesabımı yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Papara hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde tamamen kapatıldı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede işlemlerimin “riskli” bulunduğu ifade edildi ancak bunun dışında detaylı ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Hesabımı genellikle para yatırma ve alışveriş işlemleri içi...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...
Papara hesabımda bakiyem varken hiçbir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün akşam hesabım aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmasına rağmen içinde bulunan param bana iade edilmedi ve şu anda bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, ek belge talebi ya da aç...
3 gündür Papara hesabım gereksiz yere kapatıldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda cüzi bir miktar param bulunuyordu ve bazı aboneliklerim de bu nedenle iptal oldu. Papara ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapabilecekleri hiçbir şeyin olmadığı söylendi ve sadece “güvenlik i...
Yaklaşık iki gün önce Papara hesabım hiçbir uyarı olmadan kapatıldı ve hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. Ardından e-posta adresime “riskli” olduğuma dair bir mesaj geldi, ancak bu durumla ilgili açık, net bir gerekçe paylaşılmadı. Papara hesabımı uzun süredir normal şekilde kullanıyordum; son gün...
Yorumlar