Papara bilgilendirme

Papara bireysel hesabımda yaklaşık bir buçuk aydır para giriş-çıkışı yapılamıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 1085 TL bakiyem bekletiliyor. Hesabım, mobil uygulama üzerinden kullanıma kapalı durumda ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

18 Ağustos saat 01:05’te Papara hesabıma giriş yapmak isterken şifremi yeniledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...

Papara hesabıma yaklaşık 70 gündür bloke konmuş durumda ve hiçbir platformdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 34.000 ₺ tutarında bir bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında parama ulaşamıyorum. Ben hem yurt içi hem de yurt dışı Papara kullanıcısıyım. Etrafımda hesabında para olmayan birçok P...

Haziran ayından bu yana Papara mobil uygulama hesabımda MASAK tarafından başlatılan bir inceleme süreci nedeniyle işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, herhangi bir para transferi veya işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyi kul...

Papara mobil uygulamasını ve kartını aktif olarak kullanıyordum. Bugün hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan hesabım aniden kapatıldı ve içerisinde 160.000 TL param kaldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Para i...

16 Haziran’da Papara döviz hesabım üzerinden 23.000 TL’yi dolara çevirdim. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için tekrar Türk lirasına dönüştürmek istediğimde, arada ciddi bir fark olduğunu ve yaklaşık 1.100 TL kesinti yapıldığını gördüm. Dolar alırken böyle bir kesinti olacağına dair herhangi bir u...

Papara hesabım yaklaşık 70 gündür “inceleme” adı altında kapalı tutuluyor. Hesabımda hiçbir yasa dışı işlem yapılmadı; sadece faturalarım ve abonelik ödemelerim bulunuyordu. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye var ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Papara bireysel hesabımda bulunan 5.500 TL’ye, 3 Haziran’dan bu yana “inceleme” gerekçesiyle erişemiyorum. Öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var. Papara tarafından bana herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı, belge talebinde de bulunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise y...

Papara hesabım kendi adıma kayıtlı ve Papara kartım yaklaşık 26 gündür kullanım dışı bırakıldı. Hesabımda 4700 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda yalnızca "Hesabınız kullanıma kapalı" uyarısı alıyorum, bunun dışında SMS,...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce genel bir operasyon kapsamında hesabım kapatılmıştı. İncelemeler sonrası hesabım tekrar açıldı ve güvenle kullanabileceğim bildirildi. Hesabımı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, 16.08.2025 tari...

30 Mayıs’tan bu yana bireysel Papara hesabımda 1485 TL tutarında param olduğu halde, hesabım incelemeye alındığı gerekçesiyle hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hiçbir uyarı, açıklama veya belge talebiyle de karşılaşmadım. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbi...

Papara hesabımda 15.000 TL bakiye bulunmasına rağmen dün hesabım tekrar kapatıldı. Yaklaşık iki ay önce de hesabım kapatılmış, ardından tekrar açılmıştı. Dün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım yeniden kapatıldı ve şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:24’te Papara tarafından telefonuma doğrulama kodu gönderildi. Ben hiçbir zaman Papara’ya üye olmadım, Papara hizmetini hayatımın hiçbir döneminde kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Adıma açılmış herhangi bir hesap veya numaram kullanılarak yapılan bir üyelik v...

02 Haziran 2025'den bu yana Papara hesabımda bulunan 52.923 TL tutarındaki param, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bilgilendirme yapılmadan “inceleme” adı altında 2 ay 16 gündür bloke edildi. Hesabım tamamen bireysel olup, sadece yemek siparişi gibi basit işlemler dışında herhangi bir işlem gerçekle...

Haziran ayından beri Papara mobil uygulamasını ve Papara kartımı kullanamıyorum. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunmasına rağmen ne para transferi yapabiliyor ne de paramı çekebiliyorum. Uygulamaya her girişimde “geçici olarak işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve sorunun nedenine dair hiçbir bilgile...

Haksız yere 72 gündür hesabıma bloke konuldu. Bloke konulan paraya ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda konulan blokeyle ilgili bilgi verilmedi. Sürecin MASAK tarafından yürütüldüğü belirtiliyor fakat yasal takip süresi de geçtiği halde hâlâ bir çözüm sunulmadı. Papara’yı aktif şekilde kul...

03 Haziran’dan beri Papara hesabımdaki 4002 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda “İnceleme çalışmalarımız süresince hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

16 Ağustos tarihinde Papara hesabım, yasal yükümlülükler gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesabımda 32.000 TL’den fazla bakiye bulunmasına rağmen, bu paraya erişemiyorum. Papara ile hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtim ve benden Halkbank’a ait IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı iletmeme...

Papara hesabımda bulunan 2613TL bakiyemi yaklaşık 80 gündür çekemiyorum. 22:54’te hesabıma giriş yaptığımda “Hesabın hakkında bilgilendirme inceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın. Detaylı bilgiye Papara’da kayıtlı e-posta adresinden ulaşabilirsin.” şeklin...

15.08.2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve incelemeye alındı. Hesabımda düğün param olan 112.000 TL bulunuyordu ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Söz konusu tutarı kendi adıma olan e*** hesabımdan fast ile Papara hesabıma aktardım (EFT sorgu no: 1038...