Ana Sayfa
Papara
Kart
Papara Hesabım Aniden Kapandı, 10.000 Tl Param Bloke Edildi Ve Çözüm Sunulmuyor

ID:33394550

Zizo sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papara Hesabım Aniden Kapandı, 10.000 Tl Param Bloke Edildi Ve Çözüm Sunulmuyor

Zizo

Papara

17 Ağustos 2025 10:23

1.212

Zizo'nun Teşekkür Mesajı

“Durumum hakkındaki anlayışınız için teşekkür ederim ve hesabımı tekrar açıyorum”

Ben bir yabancıyım ve yaklaşık iki yıldır Papara card’ı sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süre önce, aniden ve herhangi bir uyarı yapılmadan hesabım incelemeye alındı ve hesabım geçici olarak kapatıldı. Bu süre zarfında hesabıma erişemiyor, hiçbir işlem (para çekme, ödeme yapma vb.) gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 10.000 TL tutarında param bloke durumda.

Sorunun çözümü için Papara destek merkezi’ne e-posta yoluyla defalarca ulaştım. Ancak her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği ve ne zaman sonuçlanacağına dair bir süre verilemeyeceği yönünde yanıt aldım. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi de iletilmedi.

Hesabımın bir an önce yeniden açılmasını ve bloke edilen 10.000 TL’lik paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu belirsizliğin ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Hesabım **@gmail.com adresine kayıtlıdır.

papara-hesabim-aniden-kapandi-10000-tl-param-bloke-edildi-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Gelişme

07 Kasım 2025 14:12

Bir haftadır Papara ATM kartı kullanarak Papara'dan paramı çekmeye çalışıyorum ancak kart çalışmıyor ve Papara uygulaması çalışmıyor. E-posta yoluyla bir soru gönderdim ve cevap her zaman Türkiye Merkez Bankası'nın Papara'nın bakiyelerini dondurduğu yönünde oldu Paramı çekmek için ne yapmalıyım? Bilmiyorum. Ben Fakir bir işçiyim ve bu para benim günlük geçim kaynağım. Zengin değilim

papara-hesabim-aniden-kapandi-10000-tl-param-bloke-edildi-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Papara

17 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Zizo

17 Ağustos 2025 10:38

Bu sorun bana büyük zarar verdi. Umarım en kısa zamanda bir çözüm bulursun

Papara

17 Ağustos 2025 10:50

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

17 Ağustos 2025 10:50

Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve sonuçları detaylı bir şekilde kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Zakrya A, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Zizo

20 Ağustos 2025 11:49

Durumum hakkındaki anlayışınız için teşekkür ederim ve hesabımı tekrar açıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, 10.000₺ Param Bloke Edildi!

Ahmet

Papara

09 Eylül 2025 03:24

1.265

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 10.000₺ bakiye bulunmakta ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile bilgilendirileceğim söylendi fakat şu ana kadar tarafıma...

papara-hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-kapatildi-10000-param-bloke-edildi-1.jpg

1 Destek

Papara Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Zekeriya

Papara

01 Eylül 2025 13:53

2.410

Papara bireysel hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Papara müşteri hizm...

Papara Hesabımda Süreli Soruşturma Nedeniyle Uzun Süredir Bloke Edilen Bakiyeme Erişemiyorum

Ahmet

Papara

31 Temmuz 2025 00:22

1.104

Yaklaşık iki aydır Papara hesabımda bulunan 10 bin TL'nin üzerindeki bakiyem, “süreli soruşturma” gerekçesiyle erişime kapalı durumda. Süreç başladığından beri bana herhangi bir gerekçe ya da ek belge talebi iletilmedi ve Papara’dan hiçbir geri dönüş almadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerin...

papara-hesabimda-sureli-sorusturma-nedeniyle-uzun-suredir-bloke-edilen-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Papara Hesabım Aylardır Bloke, 10.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum Ve Çözüm Alamıyorum

Mehmet

Papara

16 Ağustos 2025 22:10

1.015

Mayıs-Haziran aylarından bu yana Papara hesabım bloke edilmiş durumda ve yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ...

papara-hesabim-aylardir-bloke-10000-tl-bakiyeme-erisemiyorum-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum!

Medine

Papara

21 Ekim 2025 20:54

1.877

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve yaklaşık 10.250 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda, inceleme tamamlanana kadar geçici olarak işlem yapamayacağım şeklinde bir bildirim alıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...

papara-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg

1 Destek