Papara Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, 10.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Alper · 2025-08-28T12:06:32+03:00

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım 1 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda 10.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu paraya ulaşamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi. Hesabımda herhangi bir eksik işlem ya da kimlik doğrulama sorunu da yok. Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Alper A., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi