Papara bilgilendirme

15.01.2025 tarihinden beri Papara hesabım kapatıldı ve içerisindeki 5.000 TL üzerindeki bakiyeme el konuldu. Hesabımın kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca e-posta yoluyla Papara destek ekibiyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnız...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunuyordu. 2 gün öncesine kadar hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bugün Papara uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır. Kullanı...

Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...

Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 1-2 gün önce hesabıma erişimimin engellendiğini fark ettim ve hemen Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımda 24.700 TL bakiye bulunmaktaydı ve bakiyemin iadesini talep ettim. Ancak bana herhangi bir ...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni çipli kimliğimi kullanıyorum ve farklı cihazlar ile internet bağlantıları üzerinden de denememe rağ...

Papara hesabım 30 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunuyordu. Daha önce Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip Ziraat Bankası’na ait IBAN ve kendi adıma olan bilgileri ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabımd...

Papara üzerinden sözleşmeli olarak Papara Metal Kart ve Rose Kart satın aldım. Kartımın teslim edilmesi için yaklaşık 15 gündür Elazığ Merkez adresimde beklemekteyim. Kart teslimatı için ödediğim ücretin ardından, kargo şirketinden yalnızca kartın 2 gündür dağıtımda olduğuna dair bir SMS aldım. Anca...

Yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullandığım Papara Card’ım, 18 Ekim 2025 akşamı hiçbir açıklama yapılmadan ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden kalıcı olarak kapatılmıştır. Dün akşam sorunsuz bir şekilde kartımı kullanıyordum, bugün ise hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda herhangi b...

Papara hesabım, kullanım şartlarına aykırılık gerekçesiyle bugün kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.750 TL bulunuyordu ve kapatılma sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, paramın iade edileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilend...

Android telefonumdan Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başka bir açıklama ekranda görünmüyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yok, ancak başkalarının hesabımı kullanmasından endişe ediyorum. Bu süreçte Pap...

15 Ekim 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabımda 14.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece başka bir bankanı...

Papara bireysel hesabıma ailemden ve diğer bireysel kişilerden yapılan para transferlerinde, 25.000 TL üzerindeki tüm işlemlerden yüzde 2,30 oranında işlem ücreti kesiliyor. Bugün, 17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da hesabıma gelen iki havalede; 100.000 TL’lik işlemde 2.090 TL, 87.000 TL’lik işlemde ...

Papara’da biri bireysel, diğeri ticari olmak üzere iki hesabım vardı. Bugün her iki hesabıma da giriş yapmak istediğimde, hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Hesaplarımda yaklaşık 80 bin tl (bireysel hesapta 27 bin tl, ticari hesapta 46 bin tl) ve 10-12 gram arası gümüş bu...

17 Ekim 2025 tarihinde Papara kişisel hesabım (kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 0898), hiçbir gerekçe sunulmadan, yalnızca "şirket politikalarına uygun olmadığı" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyordu ve yapılan işlemlerin tamamı yasal ve uygundu. Tarafıma herha...

Papara Teal Card’ım eski hesabıma kayıtlıydı. Hesabımı uzun süre kullanmadığım için şimdi tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımı bulamadım ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Kartımı yeni hesabıma aktarmak istediğimde ise “Kartın aktif hale getirilmeye uygun değildi. Kart durumu: açık.” şeklin...

Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz şekilde bir gün önce kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir olağan dışı işlem ya da uyarı yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir bilgi veremeyeceklerini s...

15 Ekim tarihinde Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 6000 TL bakiyenin iadesi yapılmadı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme altında olduğu ve en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:02’de Papara mobil uygulaması üzerinden Papara numarası ile 65.000 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Daha önce benzer işlemlerimde en fazla 1-2 saat içinde transfer gerçekleşiyordu, fakat bu kez uzun süre beklememe rağmen para hes...

10.10.2025 saat 15:02’de Papara hesabımdan (vrc***@hotmail.com) bilgim ve onayım dışında tek seferde 45.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. İşlem, telefonum üzerinden yapıldı. Paranın “H***Y***” isimli şahsa aktarıldığını dekont ile tespit ettim ve hem Papara’ya hem de karakola başvurdum. P...

12 Ekim Cuma günü Papara mobil uygulama ve kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 17.430 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; işleminiz devam ediyor şeklinde geçiştiri...