to read complaints and reviews, or file yours.Papara Card Hesabım Hiçbir Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı
Yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullandığım Papara Card’ım, 18 Ekim 2025 akşamı hiçbir açıklama yapılmadan ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden kalıcı olarak kapatılmıştır. Dün akşam sorunsuz bir şekilde kartımı kullanıyordum, bugün ise hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve olağan dışı bir işlem ya da uyarı da almadım.
Papara Card’ı fatura ödemeleri, online alışveriş, para transferi ve günlük harcamalar gibi çeşitli amaçlarla düzenli olarak kullanıyordum. Ev hanımıyım ve hesabıma giren çıkan tutarlar yıllardır neredeyse aynı düzeydeydi. Herhangi bir sözleşme ihlali yapmadığıma inanıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım. Kart numaram: 531389403245****.
Hesabımın acilen tekrar açılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Zülal C., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
