to read complaints and reviews, or file yours.Papara'da Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi!
Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni çipli kimliğimi kullanıyorum ve farklı cihazlar ile internet bağlantıları üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adıma bir hesap daha olduğu ve o hesapta cep telefonu numarası bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak ben sadece kimlik doğrulama işlemini tamamlamak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve kimlik doğrulama için herhangi bir ücret de ödemedim.
Sorunumun çözülmesi için, adıma kayıtlı ikinci hesabın kapatılmasını ve mevcut hesabımda kimlik doğrulama işlemini sorunsuzca tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: ey****[email protected].
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Eyup T., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
