Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara'da Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi!

ID:33982993

Papara'da Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi!

Eyup

Papara

18 Ekim 2025 04:52

875

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni çipli kimliğimi kullanıyorum ve farklı cihazlar ile internet bağlantıları üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adıma bir hesap daha olduğu ve o hesapta cep telefonu numarası bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak ben sadece kimlik doğrulama işlemini tamamlamak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve kimlik doğrulama için herhangi bir ücret de ödemedim.

Sorunumun çözülmesi için, adıma kayıtlı ikinci hesabın kapatılmasını ve mevcut hesabımda kimlik doğrulama işlemini sorunsuzca tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: ey****[email protected].

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

paparada-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-hesap-kapatma-talebi-1.jpg

Papara

18 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

18 Ekim 2025 14:48

Sevgili Eyup T., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğithan sonucu yetersiz buldu

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Papara Hesabına Erişim Sağlayamıyorum

Yiğithan

Papara

22 Ağustos 2025 12:39

1.246

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşamaktayım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Kimlik numaran/doğum tarihini hatalı girdin. Lütfen bilgilerini kimliğinde yazılan şekilde düzenleyerek tekrar dene.” şeklinde bir hata m...

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-papara-hesabina-erisim-saglayamiyorum-2.jpg

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-papara-hesabina-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Papara Hesap Açılışında Sürekli Doğrulama Hatası Alıyorum

Kaan

Papara

25 Ağustos 2025 06:13

1.383

Papara mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım. Kimlik numaram ve doğum tarihim gibi istenen bilgileri eksiksiz girdim. Ancak “Hesabınız doğrulanırken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı internet bağlantıları ve cihazlarla da denedim...

1 Destek

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papara Kart Başvurusu Ve Hesap Doğrulama Sürecinde Sürekli Teknik Sorun Yaşıyorum

Deniz

Papara

23 Ağustos 2025 11:58

1.209

20 Ağustos’ta Papara mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yaptım ve tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim. Ancak başvurum üzerinden 3 gün geçmesi...

Papara Kart Başvurusu Ve Hesap Doğrulama Sürecinde Sürekli Teknik Sorun Yaşıyorum

papara-kart-basvurusu-ve-hesap-dogrulama-surecinde-surekli-teknik-sorun-yasiyorum-3.jpg

papara-kart-basvurusu-ve-hesap-dogrulama-surecinde-surekli-teknik-sorun-yasiyorum-1.jpg

Papara Hesabım Aylardır Doğrulanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Feyza

Papara

28 Eylül 2025 13:49

538

Papara mobil uygulaması üzerinden aylardır hesabımı doğrulamaya çalışıyorum fakat her denememde “hesabın doğrulanırken hata oluştu” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kimlik ve diğer bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, telefon numaram ve e-posta...

papara-hesabim-aylardir-dogrulanmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Papara Kimlik Bilgilerimle Hesap Doğrulaması Yapılamıyor Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Berfin

Papara

27 Eylül 2025 11:39

563

Papara hesabımda kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsın” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabım hâlâ doğrulanmamış olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu uzun süredir yaşıyorum, ancak son zamanlarda güvenlik açısından endişel...

papara-kimlik-bilgilerimle-hesap-dogrulamasi-yapilamiyor-ve-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg