20 Gündür Papara Hesabımda Bloke Olan Paramı Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

31 Ekim’den bu yana Papara Card hesabımda bulunan 59.500 TL’yi hiçbir usulsüzlük olmadığı halde çekemiyorum. Hesabımda bloke olduğunu öğrendim ve Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde hesabımın bu hafta açılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili olarak tarafıma Merkez Bankası kısıtlama getirdiği belirtildi fakat benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık 20 gündür paramı kullanamıyorum. Paranın kaynağı ise havale yoluyla hesabıma gelen bir tutardır. İstanbul’da yaşıyorum ve Papara’dan bugüne kadar herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Paramın acilen iade edilmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.