Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara'da 3 Haftadır Para Çekemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
17 Kasım 22:24
901

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 haftadır para çekmeye çalışıyorum. Papara hesabımda 4.780 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı amcamın Enpara hesabına IBAN üzerinden çekmek istiyorum. Ancak her denememde “Hata oluştu, müşteri hizmetlerimiz konuyla ilgileniyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Papara hesabımda tüm bilgilerim ve doğrulamalarım tam, herhangi bir eksik işlemim yok. Daha önce bu tür bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü uygulama dışında bir çözüm yolu sunulmuyor.

Yaklaşık 3 haftadır içeride kalan paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

paparada-3-haftadir-para-cekemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 18:09

18 Kasım Salı günü saat 18:00 civarında Papara online hesabımdan Enpara hesabıma para çekmek istedim. Ancak işlem sırasında “Bir sorun oluştu, ekibimiz ilgileniyor” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekim işlemi gerçekleşmedi. Bu sorun Papara’nın kapanmasından beri devam ediyor ve hâlâ hesabımda bekleyen tutarı çekemiyorum. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya dekont da oluşturulmadı, sadece uygulama üzerinden bilgilendirme mesajı aldım.

Çekmek istediğim tutar hâlâ Papara hesabımda duruyor ve herhangi bir ücret veya komisyon kesilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum, uygulamada sürekli aynı otomatik mesajla karşılaşıyorum ve aradığımda da hep aynı şeyleri söylüyorlar, çözüm sunulmuyor. Artık içeride kalan paramın acilen iade edilmesini istiyorum.

17 Kasım 23:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımdaki Parama 5 Gündür Ulaşamıyorum, Acil Çözüm ve Bilgilendirme Bekliyorum

Dilara
03 Kasım 15:24
1.551
papara-hesabimdaki-parama-5-gundur-ulasamiyorum-acil-cozum-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

Papara Hesabımdaki Paramı 3 Gündür Çekemiyorum, Acil İhtiyacım Var

Yunus
02 Kasım 15:44
76
papara-hesabimdaki-parami-3-gundur-cekemiyorum-acil-ihtiyacim-var-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Papara Üzerinden Enpara'ya Para Transferi Gerçekleştirilemiyor!

Derya
01 Kasım 23:06
79

Papara Hesabımdaki Paramı Haftalardır Çekemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Emir
13 Kasım 14:58
3.742
papara-hesabimdaki-parami-haftalardir-cekemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Papara Hesabımdan Para Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Sinem
12 Kasım 22:06
2.177
papara-hesabimdan-para-cekemiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri