to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’den 18.00 İzmir–Karacabey seferi için online olarak bilet aldım. Küçük çocuğumla birlikteyken arkam dönük olduğu bir anda, hiçbir şekilde bana seslenmeden ve uyarıda bulunmadan otobüs hareket etti. Peronda, orada olmama rağmen otobüs beklemeden gidince biletim yandı.
Bu süreçte ne İzmir Pamukkale yazıhanesindeki görevliler ne de otobüs çalışanları konuyla ilgilendi, yüzüme bile bakmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar ve mağdur edildik. Online aldığım bilete ait PNR/bilet numaram 187884120’dir.
Hem ilgisizlik hem de bilgilendirilmeden otobüsün hareket ettirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yanan biletimin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
10:00 İzmir Otogarı çıkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Alanya seferine, trafik nedeniyle yalnızca 4 dakika gecikmem sonucu yetişemedim. PNR numaram: 183185495. Otobüs kalkış saatine yakın bir zamanda terminale vardım, ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bunu dile getirdiğimde aldığım...
5 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Aydın güzergahında Pamukkale Turizm’den 18.30 otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 182188996). Uşak-İzmir otobüsünde olduğum için sefer saatine 5 dakika geciktim. Durumu önceden bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak çok geç dönüş yapıldı ve bekleyemeyeceklerini...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30 İzmir-Eskişehir seferi için Pamukkale Anadolu firmasından 814842565 PNR numaralı, 27 numaralı koltuk için 700₺ ödeyerek bilet aldım. Seferden 10 dakika önce müşteri temsilcisine ulaşıp, eşimin otobüse yetişebilmesi için sadece 2 dakika beklemelerini rica ettim ancak...
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
Pamukkale Turizm’in İstanbul–Zonguldak seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 19.00’da kalkacak otobüse biletim olmasına rağmen, otobüs tam saat 19.00’da gözümün önünden hareket etti ve hiçbir şekilde beklemedi. Yolun üstündeydim ve otobüse binebilmek için en azından birkaç dakika beklenebilir...
Yorumlar