to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan saat 11.00 kalkışlı, Balıkesir Edremit Altınoluk varışlı sef...er için 17 ve 18 numaralı koltuklara 192570805 ve 192570806 numaralı biletleri aldık. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şikayeti yazdığım
25 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 02.45’te Gelibolu’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğund...a ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde koltuk numaram 15 olmasına rağmen, 13 numaralı koltukta oturan bir bayan yolcu benim koltuğuma doğru neredeyse tamamen yatmış şekild
11 Mart saat 01.30’da Burhaniye Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, 21–22 numaralı ...koltuklarda aracın havalandırma sistemi çalışmıyordu. Sorunu yolculuğun başından itibaren yaşadım ve sefer sonuna kadar da düzelmedi. Durumu muavine ilettiğimde beni başka bir ko
Bugün saat 12.00’de Pamukkale’nin İzmir–Balıkesir seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otobüsünüzün... yeni ve konforlu olmasından genel olarak çok memnun kaldım, emeği geçenlere teşekkür ederim. Ancak koltukların altında ayak koyma yerinin bulunmaması konforu olumsuz etkiliyor. E
Bugün Pamukkale Turizm’in Burdur–Aydın seferi için almış olduğum, sefer numarası 4436999 olan ve 41 TT 148 plakalı araçl...a yapılması planlanan yolculukta mağduriyet yaşadım. Biletime göre otobüsün kalkış saati 11.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs 11.20’de, terminale dahi girmeden, farklı bir yerde
"Geri dönüş sağlandı. Çalışanları uyarı verildi v. S asla inanmıyorum. Ancak en azından sizinle ilgileniyoruz imajı veriyorlar. Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
28.12.2025 Pazar günü saat 10.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’...na Pamukkale Turizm’in 20 h **** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Esenler’
31.10.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in 16 es 114 plakalı ve saat 16.00’da hareket eden aracıyla İzmir’den Milas’a sey...ahat ettim (PNR Kodu: 7Z6B7JJ1). Yolculuk daha başlamadan, bagajımı teslim ederken muavin tarafından asık suratlı bir tavırla karşılandım ve “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi b
09.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Pamukkale Turizm’in Bodrum-İzmir seferinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Araç hareket halindeyken ve viraja girerken bagaj kapağı aniden açıldı, bu sırada bavulum yola düştü. Otobüsü durup bavulları aldılar ancak yeni aldığım bavulumun arka t
20.07.2025 tarihinde Pamukkale truzim ÇANAKKALE-İZMİR istikametinde 3.30 da hareket eden 34 TT 4999 araca 925 TL karşılı...ğında bilet aldım. Pamukkale turizmin bilet alırken seçenek olarak sunduğu Dardanel durağından bineceğimi işaretledim. 3.15 de otobüse bineceğim yerde beklemeye başladım. Otobüsün
Pamukkale Turizm ile seyahat etmekteyiz. İhtiyaç molasının ne zaman verileceğini sorduk dinlenme tesislerine 2 saat kald...ığını belirtti. Muavin ve acil olarak mola ihtiyacım olduğunu belirttiğim halde hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Hamileyim ve hiçbir hassasiyet gösterilmedi. Teşekkür ediyorum. Pa
Esenler-Çeşme arasında yolculuk yaptığım 4285458 sefer sayılı otobüste, kafeste hayvan taşınmaktaydı. Bizim de köpeğimiz... var ama köpek sabaha kadar havlayıp kafesinden çıkmak istedi ve bir otobüs insanı uyutmadı. Pamukkale Seyahat'e bizlere Hindistan'daki konforu getirdiği için çok teşekkür ederiz.
Pamukkale turizmle yaptığımız yolculuk sorunsuzdu bunun için teşekkür ederim ancak yolculuk sonunda koltuk cebinde Airpo...ds kulaklığımı unuttum. Otogardan ayrıldıktan sonra fark ettiğim için telefonla arayarak durumu bildirdim. Not alıp kontrol ettikten sonra arayacaklarını söylediler. Daha sonra ara
Merhabalar, 22.06 ve 26.06 tarihlerine gidiş-dönüş 2 kişi için bilet satın aldım, hem de kendi uygulamasından. Fakat gör...düğünüz gibi önce gidiş seferim iptal oldu. Yeniden başka bir seferle değiştirdim ve istediğimiz koltuk değil, başka koltuk seçmek zorunda kaldık. Şimdi de gördüğünüz gibi dönüş se
Söze nasıl başlasam bilemiyorum...! Öncelikle, havasız olan otobüste yolcular uyuyor bahanesiyle boğularak seyahat ettim.... 4 saat sonra verilen tuvalet molasında ise unutulduk ya da beklemeye gerek görülmedi. Pamukkale Turizm'e teşekkür etmek isterdim; fakat sorduğum sorulara cevap alabileceğim, yolc
Merhaba, 12/05/2025 saat 06.45'te Denizli-Marmaris (PNR 42R17152, koltuk no...: 19, Mehmet Ş****) seferinde Ankara'dan gelen otobüs arıza yaptı. Bu neden
Merhaba İzmir otogarı host amirliğin de görev yapan değerli arkadaşlar ile iş görüşmesini sözleşmedeki maddeleri araştır...mak için telefon görüşmesi yapmam gerektiği için bürodan ayrılmıştım. Geri geldiğimde yarım kalan sözleşmem kaldırılmış ve bazı belgeleri dosya yapıp bana çok uzun sürdüğü için kab
1 Mayıs 2025 saat 9.00 Bursa İstanbul Alibeyköy seferi 173636189 PNR numaralı 21 numaralı koltuk için yer ayırttım. Sefe...r saati 9 da başlayacak olan yolculuk için 9.06 da geç kalarak terminale giriş yaptım. Terminaldeki Pamukkale firması bürosu çalışanlarınızın ilgisiz, umarız, kayıtsız davranışları
01.04.2025 tarihinde PNR numarası 813699790 olan İzmir'den Kütahya'ya İzmir kalkışı saat 18.00 olan otobüs biletimi bayr...am tatilinin uzaması sebebiyle iptal etmiştim. Fakat biletimin geri ödemesini hala alamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Teşekkür ederim.
04.04.2025 tarihinde Marmaris'ten AŞTİ'ye olan Pamukkale Turizm ve bütün yaptığım seyahatlerde kullandığım bilet için te...şekkür ediyorum. Aracın rötar yapmasında bile firmanın mesaj ile bilgilendirmesini tebrik ediyorum. Yolcu koltuğunda olmayınca kale bile alınmayıp basıp gitmesini de tebrik ediyoru
"Teşekkür ederim"
Bugün kız arkadaşımla memleketlerimize dönecektik, ikimiz de öğrenciyiz. Yıllardır sadece Pamukkale der tek geçerim gere...k hizmet gerek araç konforu olsun ama ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Saat 17.03te perondaydık ne yazık ki ikimizin de otobüs gitmiş ne aradılar ne beklediler. Daha 1 ay önce Ant
08.03.25 tarihinde saat 09:00 Bursa-İzmir seferi yapan Pamukkale Turizm'e ait araç ile yolculuk yaptım bu kadar pis, bak...ımsız, kötü kokan araca ilk defa rastladım. Bu konuda tek temennim bu şikayetimi birileri görür bu konuyla ilgilenir. Resimde çok belli olmuyor ama otobüsü görünce demek istediğimi
"Umarım gerekli işlemler uygulanmistir. Teşekkürler..."
22 Şubat 2025 tarihinde, saat 23:00'te Antalya otogarından ayakkabı kutusu ...göndermek istedim. Ancak, arabaların artık kargo almadığını söylediler ve b
"Müşteri hizmetlerinin dönüş yapması ilgilenmesi güzel. Teşekkürler..."
Bugün Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. Dinlenme tesislerinde bırakıldı...m. Anons geçilmedi, aranmadım. Ayrıca Pamukkale bunu ilk defa da yapmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60