6,5 Saatlik Yolculukta Yemek Molası Yokluğu Bilgilendirme Eksikliği

Pamukkale Turizm ile yaklaşık 6,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Bu kadar uzun bir yol olmasına rağmen hiçbir şekilde yemek molası verilmediğini bizzat yaşayarak öğrendim. Yola çıkarken firmanın bu mesafede standart olarak yemek molası vereceğini düşünerek herhangi bir hazırlık yapmamıştım.

Sefer sırasında ne zaman yemek molası vereceğimizi muavine sorduğumda, bu güzergahta yemek molası olmadığını söylediler. Ne bilet alırken ne de otobüse binerken “yemek molası yoktur” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yol yaklaşık 6,5 saat sürdü ve bu süre boyunca yolcuların temel ihtiyacı olan yemek için hiçbir planlama yapılmamış olması hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi.

Buna ek olarak, otobüsün temizliğinden ve özellikle muavin H****** K*** Bey’in güler yüzlü hizmetinden çok memnun kaldığımı da belirtmek isterim. Kendisine yol boyunca gösterdiği ilgi ve nezaket için teşekkür ediyorum.

Pamukkale Turizm’den beklentim, bu kadar uzun süren seferlerde mutlaka makul bir süreli yemek molası konulması ya da en azından bilet alma aşamasında ve sefer öncesinde yolcuların açıkça “yemek molası yoktur” şeklinde bilgilendirilmesidir. Yolcuların mağduriyet yaşamaması için bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.