to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Yolculuğunda Yemek Molası Verilmemesi Ve Temel İhtiyaçların İhlali
1 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:00'de Antalya’dan İstanbul’a hareket eden, Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculukta, hiçbir yemek molası verilmedi.
Yol boyunca sadece abur cubur ve içecek ikramları yapılarak, temel ihtiyaçlarımız geçiştirildi.
Otobüsten inmemize izin verilmedi, tek tuvalet ihtiyacımı bir otogar durağında hızlıca gidermek zorunda kaldım.
Bu süre zarfında hem fiziksel rahatsızlık yaşadım (ayak tabanımda ve karnımda ağrılar), hem de bu durumun insan haklarına ve yolcu taşımacılığı yönetmeliklerine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yolculuk sırasında kemer takılması konusunda sıkı uyarılar yapılırken, yasal olarak zorunlu mola kurallarına uyulmaması çelişki yaratmaktadır.
Lütfen bu konunun denetlenmesini ve firmanın sorumluluklarını yerine getirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını arz ederim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Pamukkale Turizm sizi kınıyorum paramızla rezil oluyoruz bu son binişim olsun insanlara eziyet çektirmek aç aç yolculuk yapmak böyle bir saçmalık görmedim 30 yıldır seyahat eden biriyim