to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 04.01’de Pamukkale Turizm ile Afyon’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir hijye...n sorunu yaşadım. Bileti iki gün önceden almama rağmen tekli koltuklarda yer olmadığı için iki kişilik koltuk aldım, buna rağmen yaşadığım sorun bilet seçiminden çok daha ciddi bir
20h555 plakalı Pamukkale otobüsünde bugün İstanbul’dan Akhisar’a yaptığım yolculuk sırasında kadın muavinin tavırları ve... yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüste son derece rahatsız edici bir koku oluştu, gaz çıkaran bir yolcunun varlığı çok belliydi ve kokunun ne kadar kötü olduğ
15 Eylül 2026 tarihinde saat 23.45’te İstanbul Dudullu’dan Didim’e giden Pamukkale otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yolcul...uk boyunca görevli muavinin hasta olduğu çok net bir şekilde belli, sürekli hapşırıyor ve yolcularla yakın temas halinde. Yanımda 2,5 yaşında küçük bir çocuğum var ve bu durum ned
11.09.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Pamukkale’nin Gebze Otogar yazıhanesindeydim. Yazıhanede çöp atacak tek bir çö...p kutusu bile bulunmadığını gördüm. Görevliye sorduğumda bana solda köşede olduğunu söyledi, ancak orada da herhangi bir çöp kutusu yoktu. Hem hijyen hem de görüntü açısından bu d
09.09.2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Harem’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün 29 numaralı koltuğunda yol...culuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüste yaşanan hijyen sorunu nedeniyle ciddi bir rahatsızlık duydum. Koridorda yere dökülmüş bisküvi ve kahve paketleri vardı. Görevli bu döküle
5 Eylül Cumartesi günü İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye yapmış olduğum otobüs yolculuğunda aracın temizliğiyle ilgili... ciddi bir problem yaşadım. Yolcu koltuklarının olduğu bölümlerde ve özellikle yan panel kısımlarında biriken kir ve tozlar nedeniyle yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum. B
Bugün Pamukkale Turizm ile Fethiye–Ankara seferinde yolculuk yaparken Afyon’da verilen mola sırasında son derece kötü bi...r dinlenme tesisine yönlendirildim. Gidişte Buzlu Dinlenme Tesisleri’nde durulmuşken, dönüşte tercih edilen bu Afyon tesisinin ne yemekleri yenebilecek durumda ne de hediyelik ürün
14.08.2026 gecesi Aydın’dan Ankara’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, Dinar yakınlarında bulunan Kaptan Dinlen...me Tesisleri’ne girildi. Aynı güzergahta giderken kullanılan tesiste tuvaletler hem çok temiz hem de ücretsizken, dönüşte mecbur bırakıldığımız bu tesiste tuvaletler hem ücretliydi
06.08.2026 tarihinde saat 21:20’de Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 1056 plakalı araçla Çerkezköy’den Muğla’ya seyahat ediyo...rum. Yolculuk sırasında bir yolcu evcil kedisini açık kafeste taşıyor ve zaman zaman kucağına alıyor, bu nedenle otobüsün içi kedi tüyüyle doldu, üzerimize de tüy geldi. Eşimle bi
3 Ağustos saat 12.30’da Salihleraltı’ndan Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk halen devam ediyor. Otobü...s her terminalde yolcu alıp indirmesine rağmen ihtiyaç molası olmadığını söylüyorlar. Aynı firmayla, aynı saatte 9 Haziran’da da yolculuk yaptım ve o zaman Balıkesir Yıldız Tesisle
17 Temmuz tarihinde saat 09.45’te Pamukkale Turizm’in Kuşadası–Ankara sefer...i için 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk boyunca otobüs ad
14 Temmuz günü saat 15:00’te İzmir’den kalkan, plaka numarası 06 ** olan Pamukkale İzmir–Ankara seferinde yolculuk yaptı...m. Bu yolculukta otobüsün içi son derece kirliydi, koltuk çevremde ve etrafta çöpler vardı, genel olarak hijyen ve temizlikten çok uzak bir ortamla karşılaştım. Bu durum yolculuk b
4 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 21.30 Didim–Ankara Pamukyol seferinde 17 numaralı koltuk yolcusu olarak... çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Muavin son derece ilgisiz, saygısız, sinirli ve özensizdi. Üstelik hijyen kurallarına hiç dikkat etmiyordu; burnunu karıştırdıktan sonra se
Pamukkale Turizm’e ait bugün Esenler’den Edirne’ye 18.00 otobüs seferinde yolculuk yapıyorum. Yılın en sıcak günlerinden... birinde klimalar çalışmadığı için otobüsün içi son derece bunaltıcı ve yolculuk oldukça zorlayıcı geçiyor. Otobüsün genel temizliği de son derece kötü durumda. Koltuklar çok pis,
29.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Çeşme’den İstanbul’a giden, 35 PK 535 plakalı Pamukkale otobüsünde ben de dahil çok s...ayıda yolcu, yolculuk boyunca defalarca hamam böceği gördük ve öldürmek zorunda kaldık. Yola çıktığımız andan itibaren o kadar çok böcek çıktı ki sayısını dahi hatırlamıyorum. Özel
29 Haziran 2026 tarihinde, PNR numarası 194935861 olan biletim ile Alaçatı Terminali’nden saat 23.20’de hareket eden, İs...tanbul varışlı, 35 PK 535 plakalı Pamukkale Jumbo aracında seyahat etmekteydim. Yolculuk sırasında araç içinde çok sayıda böcek bulunması nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu yaşanmış
20 Haziran 2026 tarihinde annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Ankara–Fethiye 22.30 seferi ile yolculuk yaptık. Yolculuk... boyunca bir yolcu, kedisini kafese koymadan kucağında taşıdı ve kedi kokusu tüm otobüse yayıldı. Gece boyunca ağır bir koku vardı, ciddi şekilde midem bulandı ve yolculuk bizim iç
17.06 tarihinde Pamukkale Turizm’in Sandıklı Afyon’da bulunan C****** B****** tesisinde yaşadığım olumsuz durumu paylaşm...ak istiyorum. Tesisteki tuvaletler hem ücretliydi hem de ücret alınmasına rağmen son derece kirliydi. Buna rağmen herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Uzun yol yolcularının
"Çok hızlı iletişime geçildi"
19.04.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Antalya yönüne Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, yaklaşık 5 saat b...oyunca hiçbir mola verilmedi. İlk ve tek mola ise 15.30 civarında Anadolu Express isimli bir tesiste verildi. Yolculuk süresi ve yolcuların ihtiyaçları düşünüldüğünde bu kadar uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
