to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihli Finike–Kapaklı seferinde, 35 PK 457 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle seyahat etmekteyim. Afyon Oto...garı’nda, şoför ve muavinin ısrarlı karşı çıkmasına rağmen, harekat merkezinin talimatıyla cezaevinden yeni çıktığını söyleyen sarhoş bir yolcu araca alındı. Kendisi alkolün etkisi
04.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Lüleburgaz’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne, 9259Z46D PNR numaralı seferde 08 nu...maralı koltukta yolculuk eden babaannemin valizi Pamukkale Turizm tarafından kaybedilmiştir. Valizle birlikte raporlu kalp ilaçları, tansiyon aleti, işitme cihazı, kıyafetleri ve k
07.09.2026 Pazartesi günü saat 17:30 İzmir–Banaz seferiniz için aldığımız bilete rağmen, otobüsünüz Banaz’ı geçmesine ra...ğmen durmadı. Durumu fark ettiğimiz anda defalarca şoföre ve görevlilere durmaları ve geri dönmeleri için ricada bulunduk; görevli sürekli “Halledeceğim, merak etmeyin” diyerek oya
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Antalya’dan İstanbul’a 10.30 kalkışlı, 35 PK 341 plakalı otobüsle yaptığım yol...culukta, biletimi alırken hiçbir yerde “molasız” ibaresi görmeme rağmen 12 saatlik yol boyunca neredeyse hiç mola verilmedi. PNR/bilet numaram Bjordpkj, koltuk numaram ise 38’dir.
Pamukkale Turizm ile 12 Eylül Cumartesi günü saat 18.45 Akçay–İzmir seferi için, 34 mur 047 plakalı otobüsten 16 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Bu hattı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve özellikle Kent 2 İzban durağında indirdiği için Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum, çünkü İzmir’e ulaştıkt
Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Tekirdağ–Çorlu seferinde yolcuları adeta dolmuş mantığıyla bekletmesinden son derece şikay...etçiyim ve buna tepki gösteriyorum. Biletimi şubeden kendi adım olan Vedat D******* adına aldım. Yaklaşık 30 dakikadır sadece gelmeyen bir yolcu için bekletiliyoruz ve sefer keyfi
02.09.2026 tarihinde saat 09.30’da Pamukkale ile Sakarya’dan Yalova’ya gitmek üzere yolculuğa başladım. Firmanın kendi i...nternet sayfasında Sakarya–Yalova arası yolculuk süresi 1 saat 55 dakika olarak görünüyor. Bu bilgiye güvenerek iş planımı ve günümü bu süreye göre ayarladım. Ancak otobüs neredey
22 Ağustos’u 23 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Esenler’e gitmek üzere 32 numaralı... koltuk için 198270860 PNR numaralı seferime bindim. Gece yaklaşık 04.30 sularında otobüs Düzce civarında çok hızlı bir şekilde ilerlerken bir tıra çarptı ve kaza yaşadık. Bu kaza
23 Ağustos 2026 gecesi Pamukkale Turizm ile Denizli’den İstanbul’a yaptığımız gece yolculuğundan genel olarak memnun kal...dık. Otobüs rahattı, koltuklar konforluydu ve servis hizmeti gerçekten çok iyiydi. Özellikle şoföre eşlik eden ve yolcu servisini yapan personel son derece güler yüzlü, dikkatli ve
21.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Kastamonu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, şoförün kararı nedeniyle ciddi ...bir zaman kaybı yaşadık. Normalde ücretli otobandan gitmesi gerekirken, şoför kendi inisiyatifiyle ücretsiz yoldan gitmeyi tercih etti ve bu nedenle ben dahil tüm yolculara yaklaşı
15 Ağustos saat 09.45 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir fiyaskoydu. İki kişilik kolt...uklara üç hatta dört kişinin oturtulmasına göz yumuldu, üstüne bir de yolculuk boyunca devam eden yoğun çocuk gürültüsüne hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Bu şartlarda yolculuk ya
Pamukkale Turizm’den internet üzerinden İzmir’den Ayvalık’a, aktarmasız olduğunu düşünerek bilet aldık ve saat 08.30 ara...cına bindik. Ancak araç Sarımsaklı’da durdu ve şoför ehliyetinin Ayvalık’a kadar gitmeye yetmediğini, bu nedenle bizi Ayvalık’a götüremeyeceğini söyleyerek hepimizi otogarda indird
12.08.2026 tarihinde internet üzerinden Pamukkale Turizm’den Ankara–Ayvalık için saat 18:00 kalkışlı, PNR numarası 19778...1012 olan bir otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika geç kaldığım için otobüse alınmadım. Geç kalmış olmamı kabul ediyorum ancak buna rağmen biletimin bir sonraki se
11.08.2026 tarihinde saat 05.00 İzmir – Ezine seferi için Pamukkale Turizm’den iki kişilik bilet aldık. Otogarda tam zam...anında ve kalkış saatinden önce hazır bulunmamıza rağmen, otobüsün çoktan hareket ettiği tarafımıza sonradan bildirildi. Ne otobüsün perondan kalkışıyla ilgili bir anons yapıldı ne
1 Ağustos Cumartesi günü Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 3 Ağustos Pazartesi tarihli Balıkesir–Akyaka bileti için 0...8.15 seferine bilet satın aldım. Bileti alırken otobüsün Akyaka’ya kadar gideceğini düşünerek işlem yaptım, hiçbir aşamada farklı bir durumla ilgili uyarı ya da bilgilendirme görme
13:40’ta Dudullu’dan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüyle Bandırma üzerinden Çanakkale’ye seyahat ediyorum. Saat 17:39 iti...barıyla Bandırma Otogarı’na geldik ve bu saate kadar tek bir kez bile yemek, içecek ya da tuvalet için mola verilmedi. Bandırma Otogarı’nda aç olduğumu ve tuvalet ihtiyacım olduğu
8 Temmuz Çarşamba gecesi saat 23.10’da Alibeyköy Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in 27 ve 28 numaralı koltukları için, PNR... numarası 195689762 olan İstanbul–Akyaka seferine bindik. Bileti özellikle İstanbul’dan direkt Akyaka otobüsü olduğu için tercih ettik. Yolculuk sırasında Akyaka’ya ne kadar kaldığ
Bugün Pamukkale Turizm’in Burdur–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bileti alırken Burdur şubesindeki sa...tış görevlisi bana Isparta’ya girileceğini söylemedi, ayrıca sabah 09.30’da Esenler Otogarı’nda olacağım belirtildi. Ancak otobüs Isparta’ya girdi ve tam yarım saat geç hareket ett
05.06.2026 tarihinde Manisa Salihli otogardaki Pamukkale şubesinden İzmir’e bilet aldım. Şube çalışanına otobüsün İzmir’...e varış saatini defalarca sormama rağmen bana yanlış güzergah ve varış bilgisi verdi. Verilen bu yanlış bilgiye güvenerek biletimi aldım ve PNR kodu 56J005MYK olan 21:10 seferine b
4 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 21.30 Didim–Ankara Pamukyol seferinde 17 numaralı koltuk yolcusu olarak... çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Muavin son derece ilgisiz, saygısız, sinirli ve özensizdi. Üstelik hijyen kurallarına hiç dikkat etmiyordu; burnunu karıştırdıktan sonra se
29.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm ile Ankara’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculukta, otobüste siy...ah Cat el çantamı unuttum. Çantanın içinde kıyafetlerim vardı ve yanında LCW poşeti de bulunuyordu. Otobüsten iner inmez firmayı arayıp durumu bildirdim ancak iki gün boyunca bana
Pamukkale Turizm ile hemen hemen her hafta Fethiye – Aydın arası yolculuk yapıyorum. Yıllardır da evime en yakın nokta o...lduğu için her zaman Çiftlik Kavşağı’ndan biner, dönüşte yine Çiftlik Kavşağı’nda inerim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün ise 02.07.2026 tarihli saat 20:00'de Aydı
01.07.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Pamukkale Turizm Burdur–İzmir seferimde, otobüsün kliması çalışmadığı için yol ...boyunca son derece kötü koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Sıcak hava nedeniyle yolculuk hem sağlık hem de Konfor açısından çok zorlayıcı geçti. Durumu yolculuk esnasında
24 Haziran tarihinde Pamukkale Turizm’in 4498979 sefer numaralı otobüsünde Gebze Otogar kalkışlı, Altınok Otogar varışlı... Jet Black olarak bilet satın aldım. Jet otobüs olarak sattıkları bu seferde sadece 3 durakta durulacağı, otobanda dahi yolcu alınmayacağı belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
