to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’te Zonguldak–Çanakkale seferi yapan Pamukkale Turizm aracında, içerisinde üniversite hazırlık kitaplarımın bulunduğu siyah renkli sırt çantamı araçta unuttum. Çantamda bulunan kitapların maddi değeri yaklaşık 7.000 TL’dir.
Durumu fark eder etmez Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini arayarak bagajımı unuttuğumu ve bulunması için gerekli kontrollerin yapılmasını bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne araç personelinden ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme alamadım.
İçerisinde yüksek maddi ve manevi değere sahip üniversite hazırlık kitaplarımın bulunduğu siyah sırt çantamın en kısa sürede bulunarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Pamukkale Seyahat’in İzmit Otogar – Serik Otogar seferi ile, plakası 45 k 4344 olan araçla yolculuk yaptım. Varışta bagajımı almak için indiğimde bavulumu bulamadım. Bavulumun içinde çalışma kitaplarım ve özel eşyalarım bulunuyordu. Durumu hemen görevli personele ...
10.03.2026 tarihinde Zonguldak’tan Ankara’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den yaklaşık 700 TL tutarında, kartla ödediğim otobüs bileti satın aldım. Seferim kalkışa son 6 saat kala Pamukkale Turizm tarafından iptal edildi ve bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Pamukkale Turizm ile 20 Şubat Cuma günü saat 19.00’da İzmir’den İstanbul’a giden araçla seyahat ettim. Yanımda bir sırt çantası ve küçük bir bez el çantası vardı. Araç gece 00.45 civarında Dudullu’ya ulaştı. Araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra, bez el çantasını koltuk üstü rafta unuttuğumu fa...
28 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul-Bursa 15:00 seferinde 23-24 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sırt çantamı otobüste unuttum; çantanın içinde iş bilgisayarım bulunuyor. Hemen ardından hem telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım hem de otogara giderek dur...
Pamukkale Turizm Kendisinin Kaybettiği Eşyamı Kargo ile Göndermeyi Reddetti, Mağdur ediliyorum. 27 Haziran 2025’te Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Bursa’ya seyahat ettim. Otobüste bana ait olan bir torba kayboldu. İçinde giysilerim, çiçeklerim, askılarım gibi kişisel eşyalarım vardı. Firma torbanın ...
Yorumlar