to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde saat 22.00’deki Bursa–Nazilli Pamukkale seferi için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Trafikte yaşanan... kaza sebebiyle otogara tam 5 dakika geç kaldım. Yoldayken Bursa’daki yazıhaneye ulaşmak ve otobüsün birkaç dakika beklemesi için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak kesin
Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferinde ablamla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 10 ve 13 numaralı koltuklarda ...yolculuk yapıyorduk. Kaptan Tesisleri’nde yaklaşık 05.50’de mola verildi. 06.18 civarında kapıya çıktığımda otobüsün kalkmış olduğunu fark ettim. Hemen tesis içine dönerek yetkili
27.07.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Nazilli–Ankara Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Otogara yalnızca 4 dakik...a geç çıktım ve bu kısa gecikmeye rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Şoför ya da firma yetkilileri tarafından tek bir arama bile yapılmadan otobüs hareket et
25.07.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için Pamukkale Turizm’e ait 34 pjj 946 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs ...planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak kalktı ve 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında kaptanın yolu tam olarak bilmediğini, gereksiz ara yollara girip rotad
10.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Nazilli–Didim seferine bilet aldım. 08.30’da kalkması gereken otobüs, herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan 09.10 olduğunda ancak perona girdi. Yaklaşık 40 dakikayı aşan bu gecikme boyunca ne şoför ne de firma çalışanları yolculara bir açıklama yapmadı. Hem
Annem bugün Pamukkale Turizm’e ait 14.45 seferiyle Dudullu Otogarı’ndan Nazilli’ye yolculuk etti. Sefer numarası 4539102..., aracın plakası ise 34 nge 248. Nazilli’ye indiğinde bagajını almak istediğinde valizinin yerinde olmadığını fark etti ve aynı durumda olan 5 yolcu daha vardı. Kaybolan valizin i
o.bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Kütahya – Nazilli seferi için salıyı çarşambaya bağlayan gece 00.15 kalkışlı, ...35 numaralı koltuk için 22 Haziran saat 19.55’te işlem yaptım. 1.175 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet görünmedi, bana bilet ya da PNR kodu iletilme
15.06.2026 tarihinde saat 09:00 civarında 06 LK 499 plakalı Pamukkale otobüsüyle Nazilli’den Denizli’ye yaptığım yolculu...kta, seyahat boyunca ne su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Daha önce, cumartesi akşam saat 18:00’de yine Pamukkale’nin başka bir seferine binmiştim ve o araçtaki muavin her s
31.05.2026 tarihinde saat 14.00’te A**** B**** çıkışlı Pamukkale Turizm otobüsüne trafik yoğunluğu sebebiyle zamanında y...etişemedim. Firma ile irtibata geçtiğimde beni saat 15.00’te Nazilli Otogarı’ndan alacaklarını söylediler. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, otobüs daha sonra otoban çıkışında,
29.05.2026 tarihli Nazilli – İstanbul seferinizde şu an hâlâ yolculuk halindeyim ve yaşadığım hayal kırıklığını paylaşma...k istiyorum. Bu seferi özellikle otobüste Wi‑Fi ağı olduğu ve daha rahat, geniş ve konforlu koltuklara sahip olduğu düşüncesiyle, bilinçli bir tercih olarak seçtim ve 3 adet bilet
16.05.2026 tarihinde saat 15.41 civarında Obilet üzerinden Pamukkale Turizm Esenler–Nazilli saat 18.00 seferi için bilet... almak istedim. İş Bankası banka kartımla ödeme yaptığımda, kartımdan 1.625 TL tutarında ücret çekildi ancak sistem bana herhangi bir bilet vermedi, PNR veya koltuk bilgisi oluştur
07.05.2026 saat 11:15 Nazilli–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’in Nazilli otogar yazıhanesinden bilet alırken emekli i...ndirimiyle ilgili sorun yaşadım. Bilet alırken görevliye otobüs bileti üzerinden emekli indirimi olup olmadığını sordum, kendisi bana direkt olarak “emekli indirimi yok” diyerek he
17.03.2026 tarihinde 34 ek 340 plakalı araçla, 4473016 sefer numaralı Pamukkale Turizm otobüsünde 4SNRX2TS PNR kodlu yol...cu olarak Alibeyköy Otogarı’ndan saat 23.30’da hareketle saat 07.30’da Nazilli’ye varışlı bir yolculuk planladım. Çalışan biri olarak 09.00’da başlayacak mesai saatime göre özellik
"Pamukkale turizme mağduriyetimi giderdikleri için ve geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerinin anlayışlı kibar tavrı için teşekkür ederim."
11 Ocak Pazar günü saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Antalya’dan Nazilli’y...e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs geldi, yerl
30 Aralık günü saat 11:30 Burdur – Nazilli seferi için Pamukkale Turizm'den QWV6CZ21 numaralı biletle, 17 ve 18 numaralı... koltuklardan iki adet bilet satın alarak yolculuk yaptım. Yaklaşık 2,5 saatlik rötarla hareket eden bir otobüsle, hiçbir mola verilmeyen ve ikram yapılmayan son derece konforsuz b
28 Aralık Pazar günü Pamukkale Turizm ile Denizli’den Bursa’ya iki kişilik bilet aldım, toplam 1700 TL ödedim. Yolculuk ...sırasında acil bir ailevi durum nedeniyle Nazilli’de otobüsten inmek zorunda kaldım. Muavine durumu sorduğumda, indiğim yer ile varış noktası arasındaki mesafe ücreti alınacağını,
27.12.2025 tarihinde saat 01:05 Dudullu kalkışlı, Nazilli varışlı Pamukkale otobüsüne 36 ve 37 numaralı koltuklardan bil...et aldım. Yolculuk sırasında İzmir Torbalı çıkışındaki Shell istasyonunda verilen molada tam zamanında otobüsün yanına gelmemize rağmen, iki yaşlı kişiyle birlikte olduğumuz halde
26.12.2025 tarihinde saat 19.50’de Afyon’dan Pamukkale Turizm’in 06 euh 743 plakalı aracıyla Afyon–Aydın güzergahı için ...bilet aldım. Köşk’te ineceğim için özellikle bu güzergahı tercih ettim, biletimi de bu nedenle Aydın’a kadar aldım. Denizli’den sonra otobüsün her zamanki güzergahtan değil, sürek
18.12.2025 tarihinde saat 06:30 Denizli–Nazilli seferinde Pamukkale Turizm’e ait otobüste 06 numaralı koltukta yolculuk ...yapıyorum. Uzun zamandır bu firmanın Denizli–Nazilli, Nazilli–Denizli ve Antalya–Nazilli seferlerini kullanan bir yolcuyum ve yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Otobüslerde ka
1 Aralık 2025 tarihli saat 12.45 Gebze–Nazilli Pamukkale Turizm seferinde 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Satış esn...asında otobüste TV ve Wi-Fi olduğu belirtilmesine rağmen yolculuk boyunca ne TV ne de Wi-Fi çalışmıyordu. Bunun yanında en önemli konu, 2 numaralı koltuğun emniyet kemeri arızalı o
21.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm Nazilli Otogar acentesine giderek Yal...ova’ya kargo göndermek istediğimi belirttim. Oradaki 50’li yaşlarda, kır sa
14 Kasım 2025 saat 23:15 Nazilli-İstanbul otobüs seferine binmek için biletimi almıştım. Hatta plakası 48 dg 219. Otogar...a gittiğimde otobüse bagajımı vermek istedim. Elimde 1 valiz 2 tane normal boyutlarda koli bulunuyordu. Otobüs şoförü ve yazıhanedeki beyefendi benden koliler için ekstra 400 TL ta
10.11.2025 tarihinde Antalya Otogarı'ndan Nazilli'ye gitmek üzere Pamukkale firmasından online olarak aldığım PNR: 18375...8086 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsüm saat 01:00’değdi ve trafik nedeniyle sadece 2 dakika gecikerek 01:02’de otogara ulaştım. Ancak bugüne ka
30.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesinden FP63N642 PNR kodu ile iki adet İstanbul Dudullu sefer...i için bilet aldım. Biletlerden birini annem kullandı, ancak ben 11:15 Nazilli çıkışlı araca yetişemedim. Yanmaz bilet almama rağmen, biletim için ne para iadesi ne de açık bilet h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
