Pamukkale Seyahat'ten Yüksek Ücretli Eski Ve Hijyenik Olmayan Otobüs Şikayeti

23 Mayıs 2026 tarihinde bayram öncesi yoğunlukta Pamukkale Seyahat ile İstanbul–İzmir seferi için 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefere verilen otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki, aracın içi kokuyor, koltuklar son derece dar ve rahatsızdı, genel olarak hijyen ve Konfor açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyata böyle bir aracın sefere verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum, insan gerçekten utanır bu aracı bu ücretle yolcuya sunmaya.

Üstelik ek sefer bahanesiyle bu kalitede bir otobüs konulmuş, muavin dahi yoktu, yol boyunca su bile ikram edilmedi. Ödediğim ücret adeta uçak bileti seviyesinde olmasına rağmen aldığım hizmet, en fazla 500 TL’lik bir otobüs seferi düzeyinde bile değildi. Hizmet seviyesi ile talep edilen ücret arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.

PNR numaram 193081801, koltuk numaram 38’tir. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bayram öncesi yoğunluk gerekçe gösterilerek bu seviyede eski ve konforsuz bir aracı yüksek ücretle sefere koymanın yolculara yapılan haksızlık olduğuna inanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.