to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Ve Emniyet Kemerinin Olmaması Yolculukta Güvenlik Krizi
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 61 s 1537 plakalı otobüsle İzmir–İstanbul seferinde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltuğumun kırık olduğunu ve en önemlisi emniyet kemerinin olmadığını gördüm. Bu şekilde, güvenlik tedbirleri alınmamış bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Herhangi bir kazada “emniyet kemeri yoktur” şeklinde zımni bir kabulümün olduğu düşünülmesini şahsım adına asla kabul etmiyorum. Hem kırık koltuk hem de emniyet kemeri olmaması, can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atmıştır.
Yaşadığım bu güvensiz ve konforsuz yolculuk nedeniyle bilet ücretimin tarafıma iadesini, ayrıca söz konusu araçtaki güvenlik eksikliklerinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma dönüş sağlanarak gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı yönünde bilgilendirme yapılmış olmasından memnuniyet duydum. Ayrıca yaşanan durum nedeniyle ilettiğiniz nazik özür ve tarafıma hediye edilen tek yön bilet için teşekkür ederim.
