to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 61 s 1537 plakalı otobüsle İzmir–İstanbul seferinde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında koltuğumun kırık olduğunu ve en önemlisi emniyet kemerinin olmadığını gördüm. Bu şekilde, güvenlik tedbirleri alınmamış bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Herhangi bir kazada “emniyet kemeri yoktur” şeklinde zımni bir kabulümün olduğu düşünülmesini şahsım adına asla kabul etmiyorum. Hem kırık koltuk hem de emniyet kemeri olmaması, can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atmıştır.
Yaşadığım bu güvensiz ve konforsuz yolculuk nedeniyle bilet ücretimin tarafıma iadesini, ayrıca söz konusu araçtaki güvenlik eksikliklerinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 221 plakalı Afyon–Antalya otobüsüyle yaptığım yolculukta, 1 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Emniyet kemerimi takmak istediğimde kemerin arızalı olduğunu fark ettim ve durumu muavine ilettim. Ancak muavin, “yapacak bir şey yok” diye...
16.08.2025 tarihinde saat 22.15’te İzmir-İstanbul güzergahında, 34KAU420 plakalı Pamukkale Seyahat otobüsüyle yaptığımız yolculukta, 33 numaralı koltukta emniyet kemeri çalışmıyordu. Bu durumu otobüs personeline ilettik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ailem bu koltukta yolculuk yapmak zorunda k...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Pamukkale Turizm’in Uşak-Eskişehir seferinde, 26 bt 044 plakalı otobüste 30 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında önümde oturan yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırarak hareket alanımı tamamen kısıtladı. Kibarca ricada bulunmama rağmen, ilgi...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara çıkışlı, Eskişehir–Bursa istikametine giden seferi ile yolculuk yaptım. 33 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Ankara’dan yaklaşık 50 km sonra “mola” denilerek otobüs durduruldu ve üç yolcu için tam yarım saat boyunca tüm yolcular olar...
03.01.2026 Cumartesi günü saat 14:30 Bursa–İzmir seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yapıyorum. Annem, babam ve kendim için internet üzerinden 186130439, 186130440 ve 186130441 numaralı biletleri aldım, şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Seferde kullanılan araç eski bir Mercedes ve koltukların d...
Yorumlar