to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’den Aydın’dan Bursa’ya yapmayı planladığım 20 Eylül Pazar tarihli 14.45 seferi için bilet aldım. Yolcul...uğa geç kalma ihtimalim ortaya çıkınca yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve biletimin saatini değiştirme konusunda yardımcı olup olamayacaklarını s
4.07.2026 tarihinde sabah 10.00 seferi için Pamukkale Turizm’den Ankara’dan Balıkesir otogarına görünen bir bilet aldım,... ancak aslında Edremit otogarına bilet almam gerekiyordu. Balıkesir otogarından Edremit otogarına kadar güzergâh üzerinde olmam sebebiyle otobüsün beni Edremit otogarında bırakması
27 Mayıs Çarşamba gününü 28 Mayıs Perşembe gününe bağlayan gece saat 00.30’da Antalya Kalkan’dan İstanbul Esenler Otogar...ı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Normal şartlarda mola süreleriyle birlikte en fazla 11–12 saat süren bu güzergah, Pamukkale Turizm ile tam 15,5 saat sürdü ve İs
Her seferinde aynı senaryo: Kafasına göre servis saati değiştirme, sadece 2 bilet sattı diye seferi iptal etme ve bayram... günü İstanbul-Saray arası seferinde ellerinde araç kalmadı diye insanları otogarda indirip belediye otobüsüne geçirmeleri gibi daha birçok sorun mevcut. İnsanlarla piyon gibi oyna
Saat 19:00 gibi baktığım biletin fiyatı 390 TL olarak gözükürken, saat 21:00'de kalkacak olan otobüsün fiyatı saat 20:00...'de 505 TL olarak güncellendi. Bu durumu sorduğumda, sistemin güncellediğini ve otobüs doluluk durumuna göre fiyatın değiştiğini söylediler. Oysaki otobüsün yarısı boş durumdaydı.
"Gereğinin fazlasıyla yapılacağına kanaatim var teşekkür ederim"
Pamukkale otobüsünden Bursa'dan İstanbul'a giden 16.30 saatinde kalkışlı bi...let alıp bindik. Bilet aldığımızda Alibeyköy otobüs terminaline gidileceği
Pamukkale'den iki gidiş, iki dönüş bilet aldım. Gidiş biletlerimi ise iptal ettim. Daha sonrasında dönüş biletlerimi değ...iştirmek istediğimde ise biletlerim direkt olarak açık bilete çevrildi. Burada ben açık bilet onayı vermeden direkt işlem gerçekleşti. Halbuki bilet değişimini yapmadan bana açık b
"Firmanın hızlı dönüş yapması ve müşteri temsilcisinin olumlu yaklaşımından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
30 Ocak 2024 tarihinde Ankara'dan Denizli'ye gitmek üzere bilet almam gerekirken yanlışlıkla Denizli'den Ankara'ya bilet... almışım. Otobüsün hareket saatini fark ettiğimde yazıhaneye giderek bileti değiştirmek istedim; ancak değişiklik yapılamayacağını, yeni bilet almak zorunda olduğumu söylediler. Me
Obilet üzerinden Pamukkale firmasından kadın olarak aldığım ve sistemde de bu şekilde onayladığım biletim Pamukkale tara...fından sistemde erkek olarak değiştirildi. Böylelikle yanıma da erkek yolcuya bilet satılmış oldu. Obilet destek olmaya çalıştı fakat Pamukkale firmasının sisteminin bileti değişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
