to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Pamukkale Şikayet! Kadın Olarak Seçilen Koltuk Erkek Olarak Değişti!
Obilet üzerinden Pamukkale firmasından kadın olarak aldığım ve sistemde de bu şekilde onayladığım biletim Pamukkale tarafından sistemde erkek olarak değiştirildi. Böylelikle yanıma da erkek yolcuya bilet satılmış oldu. Obilet destek olmaya çalıştı fakat Pamukkale firmasının sisteminin bileti değiştirdiğini söyledi eklediğim görselde yazışma mevcut. Ben 13 saatlik bir yolculuğu Pamukkale firmasının kendini bilmezliği ve usulsüzlüğü yüzünden yabancı bir erkekle gitmek zorunda mıyım?!?!?! Firmayı aradık asla destek olmadı aksine erkek olarak işaretlemişsiniz diyerek bizim aklımızla oynamaya çalıştı. Sorunumu da çözmediler 4 saat sonra otobüsüm kalkacak. Sorunum çözülmediği takdirde tüm hukuki yollara başvurup hakkımı alacağım!
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
