to read complaints and reviews, or file yours.
Öztoprak Pastaneleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların nezaketsiz üslupları ve çözüm sunmayan tavırları belirtiliyor. Bu bildirimlere ürünlerin bayat olduğu bildirilen şikayetler (%26) eşlik ediyor. Ayrıca, bazı ürünlerin ekşimiş olduğu, tüketim sonrası mide bulantısı yaşandığı ve şikayetlerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Öztoprak’tan bugün yüz yüze sipariş verdiğim yaş pasta ne söylendiği saatte hazırlandı ne de istediğimiz gibi yapıldı. Ö...zellikle renkleri ve modelini belirttiğimiz halde, hazırlanan pasta bu detaylara uymadı. Sipariş verilirken bize pastanın saat 11.30 – 12.00 civarında hazır olacağı söylendi. Anca
Öztoprak Pastanesi Antakya Güzelburç Mahallesi şubesinden dün öğleden sonra yaklaşık 700 TL ödeyerek muzlu pasta ve ayrı...ca süt Burger pasta satın aldım. Yıllardır aynı pastaneden ürün alıyoruz ancak bu sefer aldığım muzlu pasta tamamıyla kötüydü, süt Burger pastalar da bayattı. Buna rağmen satış gör
Bugün yaklaşık 1 saat önce Öztoprak Pastanesi’nin Kuzeytepe Shell yanındaki şubesinden 630 TL Nakit ödeyerek ekler aldım.... Ürünleri yediğimizde eklerin ekşi ve bayat olduğunu fark ettik, taze ürün diye aldığımız ekler kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Bunun üzerine şu an bulunduğum şubede
Öztoprak Pastanesi Antakya Otogar şubesinden 28.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında çikolatalı pasta siparişi verdik.... Sipariş esnasında özellikle meyveli pastaya karşı alerjimiz olduğunu açıkça belirtmemize rağmen tarafımıza meyveli pasta gönderildi. Ürün geldiğinde üzerindeki meyveleri fark edip
26.09.2026 tarihindeki doğum günümüz için Öztoprak Pastanesi Antakya Gülderen şubesinden WhatsApp üzerinden, bir gün önc...eden 2 kg’lik yaş pasta siparişi verdim ve kapora olarak 500 TL havale yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat saatini özellikle belirttim, buna rağmen herhangi bir teslimat ücreti
Yaklaşık iki ay önce Alazlı yolu üzerindeki Öztoprak şubesinden misafirlerime ikram etmek için 1,5 kilo şekerpare aldım ...ve 600 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım şekerparenin yarım kilosu bile yenmedi, çünkü ürün tamamen şekerlenmişti. O gün arabam olmadığı için ürünü ertesi gün aynı şubeye geri götürd
Hatay Antakya Alazı şubesindeki Öztoprak Pastanesi’nden dün aldığım yaş pastanın içindeki muzların ekşimiş olması nedeni...yle misafirlerimin çocuklarında mide bulantısı yaşandı. Pastayı akşam ikram ettikten sonra, çocuklar yerken muzların tadının ekşi olduğu fark edildi ve ardından rahatsızlandılar.
Öztoprak Pastanesi Harbiye şubesinden, nişanlımın doğum günü için 24 Ağustos tarihinde kalpli çikolatalı bir pasta sipar...işi verdim. Özellikle çikolatalı olmasını belirttim ve referans olsun diye görsel de göndermeme rağmen pastanın rengini pembe yapmışlar. Talebime ve paylaştığım görsele rağmen tama
23.08.2026 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Antakya’da Prime Mall karşısındaki Öztoprak Pastahanesi’nden 2 magnolya ...ve 2 trileçe satın aldım. Aldığım magnolyalardan birinin tadı ekşimişti ve ürün açıkça bozulmuş durumdaydı. Bozuk olduğunu fark edince ürünü hiç tüketmedim. Toplamda 680 TL ödeme
22 Ağustos 2026 günü saat 14.03 civarında Hatay Antakya Karaali’de bulunan Öztoprak şubesini cep telefonundan arayarak s...ipariş vermek istedim. İşletmeyle aramızda yalnızca yaklaşık 2 kilometre olmasına rağmen, telefondaki çalışan minimum 1000 TL’lik sipariş verilmesi gerektiğini söyledi. Bu bilgi v
29.07.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Kuzeytepe Öz Toprak Pastanesi’nden sütlü kadayıf satın aldım. Eve geldiği...mde ürünün tamamen kurumuş, bayatlamış ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz olduğunu fark ettim. Tatlının taze olmadığı, kıvamının bozuk olduğu ve sütlü bir ürün için kabul edilem
18.07.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Hatay Antakya Narlıca Reyhanlı yolundaki Öztoprak Pastanesi şubesinden bir pas...ta siparişi verdim ve pastayı 21.07.2026 akşam saat 19:00 civarında teslim aldım. Eve gelip pastayı dilimleyip tabaklara servis ettiğimde, evden bir anda sesler yükseldi ve herkesi
12 Temmuz günü saat 22.00–22.30 civarında Hatay Antakya Akasya Mahallesi’ndeki Öztoprak Pastanesi’nden yaş çikolatalı pa...sta aldık. Saat 22.40 civarında pastayı ailemle yerken, aile bireylerinden birinin ağzına yabancı bir cisim geldi ve sonradan bunun siyah zeytin çekirdeği olduğunu fark ettik. Boğa
29 Mayıs akşamı saat 18.30 civarında Öztoprak Pastanesi Sümerler BP şubesine yaş pasta almak için gittim. Pastaların kil...osunun ne kadar olduğunu sorduğumda görevli bayan 550 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine bir yaş pasta beğendim, bu kez aynı görevli pastanın kilosunun 650 TL olduğunu söyledi. Ken
22.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Öztoprak Pastanesi Gülderen şubesinden eşime meyveli yaş pasta aldım. Pastayı ...eve gelip açtığımızda pastanın bayat olduğunu, üzerindeki meyvelerin kuruduğunu, kekin dağıldığını ve krem şantisinin her yerinden çatladığını gördük. Bu nedenle pastayı yiyemedik
Hatay Serinyol’daki Öztoprak Pastanesi’ne uzun zamandır gidiyorum ve işletmedeki ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda raha...tsızım. Pastanede yaklaşık 20 çalışan olmasına rağmen masaya oturduğumuzda kimse ilgilenmiyor, çoğu zaman 1 saat boyunca masada beklememize rağmen yanımıza gelen olmuyor. Bu durum
Antalya DAF Yapı Öztoprak şubesinden bugün saat 16.00–17.00 arasında doğum günü pastası siparişi verdim. Ödediğim ücret ...3.200 TL olmasına rağmen pastanın paketlenmesi son derece özensizdi. Pasta neredeyse açık şekilde, hasar görmeye çok müsait bir ambalajla tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım an
14.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Hatay Defne Harbiye şubesindeki Öztoprak Pastahanesi’nden pasta aldık. Yaklaşı...k 15 dakika sonra pastayı kestiğimizde pastanın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, kekinin ise bayat olduğunu fark ettik. Dış görünüşü oldukça güzel olmasına rağmen içi boş ve
Öztoprak Kampüs şubesinden bugün misafirlerime ikram etmek üzere 3 kilo çikolatalı yaş pasta satın aldım, toplam 1.570 T...L ödedim ve ödemenin dekontu da hâlâ elimde. Pastayı eve getirip misafirlere ikram ettiğimizde, dilim alan herkes pastanın aşırı tuzlu olduğunu söyledi. Yaş pasta olmasına rağmen t
Hatay Öztoprak Pastanesi D**** S******* BP şubesinden cumartesi günü kilosu 469 TL’den 2,5 kilo yaş pasta siparişi verdi...m. Fiyatı özellikle sordum, normalde 500 TL olduğunu, indirime girip 469 TL’den satışa sunduklarını söylediler ve buna göre siparişi oluşturdular. Pazar akşamı saat 8 civarında pa
Hatay Antakya Altınözü kavşağı Narlıca Mahallesi’nde bulunan Öz Toprak Pastanesi’nden 4 gün önce özel tasarım örümcek ad...amlı yaş pasta siparişi verdim. Siparişi verirken bugün öğleden sonra elimde olacağı söylendi. Bugün pastamız hazır mı diye mesaj attığımda, “siparişiniz oluşturulmamış” şeklinde b
Antakya Karaali Migros yanındaki Öztoprak Pastahanesi şubesinde son 3 haftada 3 kez benzer bir sorun yaşadım. Personel o...ldukça ilgisiz davranıyor, siparişimizde özellikle istemediğimiz ürünleri çıkarmalarını rica etmemize rağmen her seferinde dikkate alınmıyor. Ayrıca, müşterilere karşı sanki ürünle
Bugün saat 15:00 civarında Öztopraklar Hatay Harbiye Şubesi’nden yaş pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle ...çileğe alerjim olduğunu, pastada kesinlikle Çilek olmamasını istedim ve bunu WhatsApp üzerinden mesajla da belirttim. Ancak pastayı teslim aldığımda çilekli olarak hazırlanmıştı. A
