Kürdan İçeren Pasta Sağlık Riski Ve Geri Ödeme Talebi

18.07.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Hatay Antakya Narlıca Reyhanlı yolundaki Öztoprak Pastanesi şubesinden bir pasta siparişi verdim ve pastayı 21.07.2026 akşam saat 19:00 civarında teslim aldım. Eve gelip pastayı dilimleyip tabaklara servis ettiğimde, evden bir anda sesler yükseldi ve herkesin ağzından kürdanlar çıkmaya başladı, tabaklarda da kürdanlar olduğunu gördük. Bu nedenle kimse pastayı yiyemedi.

Bu durumu derhal ilgili firmaya bildirdim ancak kimse sorumluluk almadı, para iadesi yapamayacaklarını, sadece “bir dahaki siparişte daha dikkatli olacaklarını” söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda da sürekli “müdürümüz sizi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Pastayı teslim alırken de ürünün içinde kürdan olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar ciddi bir sağlık riski barındıran bir durum karşısında ilgisiz kalınmasını ve sadece “bir dahaki sefere dikkat ederiz” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Öztoprak Pastanesi Hatay Antakya Narlıca Reyhanlı yolundaki şubeden aldığım bu pasta için ödediğim 977,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu şube hakkında gerekli resmi ve hijyen denetimlerinin yapılmasını ve yaşanan bu ihmal hakkında inceleme başlatılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.